第457回 【広告より高額!?】出張解錠サービスの料金トラブルに注意

【広告より高額!?】出張解錠サービスの料金トラブルに注意
(国民生活センター第457回 【広告より高額!?】出張解錠サービスの料金トラブルに注意

・〔解説〕
「出張解錠サービス」の料金トラブルが増加しています。広告で提示された料金より実際の請求額が大幅に高いケースが多発しており、特に深夜や緊急対応では注意が必要です。トラブルを避けるためには、事前に料金を確認し、複数の業者を比較することが推奨されます。また、契約前に見積もりを取り、納得した上で依頼することが重要です。消費者センターへの相談も可能です。
(以上、ChatGPTによる要約)

鍵をなくしたり忘れたりした場合、ネット検索をして料金が安そうな業者に作業を依頼したけれど、作業が終わり請求された金額が高額だった、という事例が相次いでいます。料金に納得できない場合は、後日納得した金額で支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いはきっぱり断りましょう。深夜や緊急を要する場合などでも、その場での支払いは断りましょう。よく似た事例は「トイレ詰まり」や「水道トラブル」でも発生しています。

【広告より高額!?】出張解錠サービスの料金トラブルに注意

・〔対策
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188(いやや!)」に相談しましょう。

水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意!
(国民生活センター

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