コンテンツへスキップ
ストリームライン
メニュー
  • トップ
  • ケースでわかる 通販トラブル!
  • 通販セミナー
  • 会社概要
  • お問い合わせ
  • サイトマップ

サイトマップ

  • ストリームライン
  • オークション
    • 第508回 「置き配」の窃盗がじわり増加中 被害にあえばほとんどが「泣き寝入り」で宅配ドライバーも不安視
    • 第464回 商品満足サポートで安心取引ーYahoo!オークション・Yahoo!フリマ
    • 第413回 「Yahoo!ショッピング」やらせレビュー約60万件削除 無在庫転売対策も
    • 第400回 越境取引に関する消費者相談 サブスクの解約トラブルが増加
    • 第399回 インターネットオークション詐欺/個人取引のトラブル
    • 続発するネット通販の消費者トラブル「フリマサイトで“直接取引”を持ちかけられた」「SNSで“チケット譲ります”」現役相談員が明かす傾向と対策
    • インターネット利用詐欺
    • 消費者ホットライン 188
    • 「エルメス」リメークのヘアゴム販売は違法 「かわいい」SNSで横行
    • 「成人」が20歳から18歳へ
    • 【ニュース】ヤフオク!とPayPayフリマ、偽物出品対策に商品説明を十分に行わない行為についてパトロールを強化
    • 【ニュース】宅配便業者を装ったSMS URLにアクセスしないで
    • 【ニュース】「転売ビジネス」で稼ぐつもりが…簡単には儲からない!
    • 【ニュース】国民生活センターの公式SNSについて
    • 【ニュース】ネットオークションで「動かないバイク」届く…「ノークレーム・ノーリターン」でも返品は可能?
    • 【ニュース】宅配便でスノーボードを送ったら割れていた。弁償してもらえるか。
    • 【ニュース】消費者庁、コロナ予防効果表示の35社に削除要請…第3報
    • 【ニュース】宅配便の「置き配」商品も標的、休業中の店舗荒らし多発
    • 【ニュース】Yahoo! Japan、トップページに配送状況などお知らせ機能拡充
    • ケース32 Yahoo!プレミアム会員なら安心の「お買いものあんしん補償」がつきます。
    • ケース28 不在通知の賢い対応術
    • ケース25 問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」
    • 【ニュース】中古品の事故、相次ぐ=使用法、リコール品に注意を―リユース市場拡大背景に
    • ケース24 フリマサービスにおける購入者・出品者間のトラブル
    • ケース23 各社の安心・安全への対応はどうなっていますか?
    • 【ニュース】「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しないで!
    • 【ニュース】店への問合せは「LINE」と「電話」どちらが便利?
    • 【ニュース】夜な夜なネットショッピングは危険?
    • 【ニュース】佐川急便を装った迷惑メールに注意
    • 【ニュース】医療法改正!美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が!
    • 【ニュース】半年前、ネットオークションで買ったブランド品が偽物だった!今からでも返金できる?できない?
    • 【ニュース】実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きました」
    • ケース17 返品特約の表示方法
    • ケース16 返品特約とクーリング・オフ
    • ケース11 ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
  • ネット
    • 第591回 【「ChatGPT」EC機能を追加】AIショッピングが現実に 販売事業者による商品情報提供も検討
    • 第590回 BBSS株式会社、「詐欺ウォール」のAI検知エンジンをアップデート - 偽販売・偽ブランド販売の検知機能を強化し約1.3倍の検知数に
    • 第589回 他人のブログ写真、本人と連絡つかないけど使ってもいい? 文化庁「未管理著作物裁定制度」が話題に
    • 第588回 届いた商品が説明文と違う/壊れている
    • 第587回 「料金について確認したい人は『1』を」自動音声ガイダンスに従ったら… “電話犯罪”対策も突破する詐欺犯の驚がく手口
    • 第586回 メルカリで詐欺に遭った話 不誠実な事務局の対応、ユーザーが「絶対にやってはいけない」こと
    • 第585回 電話番号末尾が「110」でももう安心できない! 警察を騙るオレオレ詐欺が多発【トビラシステムズ調べ】
    • 第584回 ネット通販 あらかじめ入っているチェックに注意
    • 第583回 新生活スタート後に気を付けたい消費者トラブル
    • 第582回 海外事業者とのサブスク契約だったなんて!-申込前に契約内容の確認を-
    • 第581回 カスタマーサポートに対して若年層は「手軽さ」、高年齢層は「親身さ」求める傾向 アルティウスリンク調査
    • 第580回 レビュー欄の「不自然な日本語」は要注意…ネット通販の粗悪品モバイルバッテリーで事故相次ぐ
    • 第579回 ボタン電池の誤飲事故に注意!
    • 第578回 総務省、インターネットトラブル事例集(2025年版)を作成
    • 第577回 SNSでの情報収集はInstagramで 「PRでないか確認する」の声も/ファストマーケティング調査
    • 第576回 消費者庁、カスハラ防止の小冊子を作成…消費者に「チェックリスト」活用呼びかけ
    • 第575回 「no-reply@google.com」から送信されたように見えるフィッシングメール攻撃
    • 第573回 特商法で「誇大広告」の執行増加、悪質通販に厳格対処へ
    • 第572回 「アカウント提供で2万円」釣られた大学生100人に重い代償…後払い悪用でiPhone1000台不正購入
    • 第571回 LINEをかたるフィッシング、件名「【重要】LINEアカウントの再認証が必要です」などのメールに注意
    • 第570回 学習に使うデジタル機器に「水」「キズ」「落下」はダメ! 小中学生に向けてNITEが呼び掛け
    • 第569回 ソーシャルコマースの利用経験、東京を除く世界7都市で過半数超に
    • 第568回 消費者庁、「ダークパターン」報告書を公表…判断基準の設定など提言
    • 第567回 「0800」の電話に出ない人が増えている深刻な理由
    • 第566回 YouTube動画投稿、ちょっとした不注意が大問題に発展!?…「著作権違反」「ステマ」の指摘を回避する具体的な方法【弁護士が助言】
    • 第565回 巧妙化する手口 “SNS詐欺”被害続出 著名人をかたるフェイク動画やニセ広告など…「甘い言葉に誘われないことが必要」
    • 第564回 フィッシング対策協議会、Xのなりすましアカウントに注意呼び掛け
    • 第563回 ACSiON、日本クレジットカード協会らがフィッシングサイト閉鎖の取り組みを開始
    • 第562回 「通知バッジ」に偽装、巧妙化するサポート詐欺の新手口とは?
    • 第561回 「社会への扉」動画講座
    • 第560回 インターネット詐欺手口、7割以上が「偽販売サイト」BBSS調査
    • 第559回 さらば蛍光灯、ようこそLED〜でもランプ交換 ミスると事故に〜
    • 第558回 国民生活センター、海外の安全基準への適合をうたう自転車用ヘルメットへ注意喚起
    • 第557回 経産省、IoT製品のラベリング制度を開始…セキュリティ機能を評価・可視化
    • 第556回 個人情報を聞き出す不審な電話に注意
    • 第555回 Yahoo!ショッピングが「安全・安心への取り組みレポート」2024年下半期版を公開
    • 第554回 「返品送料保険」の累計販売件数が2か月で10万件突破、アワードで「第11回少額短期保険大賞」を受賞
    • 第553回 配達直後のiPhoneが玄関先から盗難→注文データをもとに配達先を狙い撃ちしていたと判明
    • 第552回 坂道や道路でのペダルなし二輪遊具の事故に注意!
    • 第551回 特殊詐欺被害ゼロに向けたスマホの活用法。ソフトバンクと警視庁戸塚警察署がセミナーを実施
    • 第550回 便利な旅行予約サイトでトラブルに!?トラブル防止のための旅行予約サイトのチェックポイント
    • 第549回 2024年の不正アクセス行為の認知件数は5358件 総務省他が発表
    • 第548回 日本版の信用スコア「クレジット・ガイダンス」とは?
    • 第547回 SNSに写真を投稿するとき注意すべきことは?
    • 第546回 国際ロマンス詐欺の被害総額は346.4億円に、SNS利用者の3割が「外国人からメッセージが届いた経験あり」
    • 第545回 発信者電話番号が偽装されて着信する通話について
    • 第544回 「不正アクセス行為」2024年に5358件、ネットショッピングでの不正購入は180件…総務省・警察庁など
    • 第543回 「インターネットの安全・安心ハンドブック」Ver.5.10、NISCが公開。使いやすいリーフレットも
    • 第542回 総合ネットセキュリティサービス GMOセキュリティ24
    • 第541回 新生活!電気やガスの訪問販売に注意
    • 第540回 2024年のネット広告費、過去最高の3兆6517億円
    • 第539回 化粧品の模倣品対策、メーカー推奨の販売店・ECサイトから購入を…日本化粧品工業会が注意喚起
    • 第538回 “無料”セミナーだけのつもりが…高額な就活サポート契約にご注意!
    • 第537回 2024年のクレジットカード不正利用被害額は前年比2.6%増の555億円に 日本クレジット協会集計
    • 第536回 「本当にお金が振り込まれるので信用してしまう」「いつの間にか振込100万円」…SNS副業広告が引き金となる「タスク副業詐欺」の巧妙すぎる手口
    • 第535回 鍵の出張作業を頼んだら想定外の料金に!
    • 第534回 消費者委員会の調査会、決済手段の多様化が消費者に及ぼす影響把握へ検討開始
    • 第533回 東京都の若者の3割「インターネット通販」のトラブルに遭遇、100万円以上の被害も【東京都調べ】
    • 第532回 「未成年者の消費者トラブルについての現況調査」調査報告<結果・概要>
    • 第531回 Appleかたる詐欺メールに注意 「Apple IDのお支払い情報」などの件名でフィッシングサイトに誘導
    • 第530回 メルカリ、高額商品取引は本人確認(eKYC)が必須に
    • 第529回 教育現場で進む『レイの失踪』の導入…情報リテラシー教育や“SNS防犯”をゲームやAIで スタートアップ企業の挑戦
    • 第528回 ルールを守って電動キックボード に乗ろう
    • 第527回 リチウムイオン電池及び充電器の使用に関する注意
    • 第526回 通信販売サイトの返金手続を装い、〇〇ペイといったコード決済サービスを利用して、返金ではなく逆に送金させる事業者に関する注意喚起
    • 第525回 自転車後部同乗中の子どもの事故に注意!
    • 第524回 「090」「080」ではなく「0800」から電話がかかって来たら無視するのが無難?
    • 第523回 点検商法で2億8600万円、不安あおる営業トーク「暗記ノート」…「僕たちもプロの職人なんで」
    • 第522回 クリックジャッキング
    • 第521回 若者の3割がネット通販で消費者トラブルに遭遇 東京都調査
    • 第520回 始めましょう!デジタル終活
    • 第519回 通販契約はスクショで保存を推奨 消費者庁、相談件数が高止まり
    • 第518回 オンラインカジノを利用した賭博は犯罪です!
    • 第517回 警察庁・SOS47特殊詐欺対策ページ ストップ、オレオレ詐欺
    • 第516回 簡単なタスクで稼げるとうたう副業トラブルに注意!
    • 第515回 経済産業省+警察庁が案内するサイバーセキュリティ対策まとめ
    • 第514回 PayPayカードあんしんガイド
    • 第513回 オンライン詐欺を回避し、フィッシング攻撃から身を守る。
    • 第512回 LINEヤフー、誹謗中傷や偽情報拡散を防ぐ取り組みを特設サイトで紹介
    • 第511回 スキマ時間に気軽に稼げる等とうたう副業トラブル!-簡単なタスクを行う副業でお金を払う??詐欺に騙されないで-
    • 第510回 購入確定の前には解約方法もよく確認
    • 第509回 Temuが品質保証制度を拡張 第三者認証機関などと連携し商品の検証体制・コンプライアンス強化へ
    • 第508回 「置き配」の窃盗がじわり増加中 被害にあえばほとんどが「泣き寝入り」で宅配ドライバーも不安視
    • 第507回 あなたの家のルーターが危ない!
    • 第506回 「定期縛りなし」が「解約するまで続く定期購入」だったなんて…!
    • 第505回 ネット通販の落とし穴 「ポチる」前に確認すべき4つのポイント〜ネット購入品の事故増加を受けて新たな規制が開始されます〜
    • 第504回 今も使われ続けている「最悪のパスワード」発表、侵害される前にすぐ変更を
    • 第503回 偽のセキュリティ警告画面や警告音を出すサポート詐欺の手口と対処方法
    • 第502回 経営者240人に聞いた「ダークパターン」の意識調査。「知らない」は8割超、「対策をしている」は5.8%
    • 第500回 進化する詐欺メールの手口 Google翻訳で偽装
    • 第499回 警察庁とNISC、サイバー攻撃グループ「MirrorFace」(Earth Kasha)の手口を詳細に解説し注意喚起
    • 第498回 消費者庁が「特定商取引法の通販分野における執行状況」を公表 注意喚起は9カ月間で約1200件発出
    • 第497回 ネット通販での購入時には、最終確認画面のスクリーンショットを保存しましょう!
    • 第496回 ネット通販の落とし穴、知って安心! 定期購入トラブルの事例をチェック
    • 第495回 詐欺のターゲットは“高齢者”だけではない!?全年代が遭う「Gmail」や「Amazon」をプラットフォームとした詐欺被害の手口とは?
    • 第494回 悪質なデータ復旧事業者「レスキュー商法」の手口 多発する「納得できない作業結果と費用請求」
    • 第493回 拒否なし選択肢・解約に手間・条件こっそり…通販サイトなどの悪質誘導に独禁法検討、公取委が適用可否を調査
    • 第492回 今すぐチェックしておこう! 2025年、ネット詐欺に遭わないための10のヒント
    • 第491回 「定額減税制度」に関連した不審電話及びショートメッセージ等に注意!
    • 第490回 EC事業者の41.8%がクレカ不正や悪質転売などの被害【かっこ「EC事業者の不正被害・対策」を調査】
    • 第489回 「置き配の紛失・盗難」1.3%が経験、平均損害額は約4万円 日本PCサービス調査
    • 第488回 JARO、2024年度上半期の広告苦情状況を公開 上位は医薬部外品・健康食品・オンラインゲームなど
    • 第487回 「ダブルクリック」を利用する新しく深刻な脅威、すべてのブラウザが攻撃対象
    • 第486回 実録!SNS型投資詐欺の手口
    • 第485回 詐欺には注意 JCB・PayPay・地方銀行のフィッシングサイトが増加傾向に/BBソフトサービス調査
    • 第484回 「ご確認ください」とクレジットカード会社からのメールに、慌てて指定のフォームに情報を入力したら……いきなり不正利用されてしまった! どうしたらいい?
    • 第483回 電動キックボードなどの購入巡り国交省が注意喚起 保安基準に沿わない製品が流通、不適合製品のリストも公開
    • 第482回 ECサイトのマイページ利用は約6割、ほしい機能TOP3は「クーポン、キャンペーン」「購入履歴から同じ商品が買える」「問い合わせフォームとその回答・履歴」
    • 第481回 SNS型投資詐欺 TikTok経由の被害増加中 副業広告から被害の例も 警察庁
    • 第480回 SMS悪用詐欺レポート、9割が宅配・金融・通信業者のなりすまし
    • 第477回 LINEヤフー、2024年度上半期の広告サービス品質に関する透明性レポートを公開
    • 第476回 PayPay、悪質なショッピングサイトやSNSを利用した詐欺に関する注意喚起
    • 第475回 自転車用ヘルメットのネット通販3社 安全基準の表示が景表法に違反
    • 第474回 商品が届かない…!返金してもらえない…!悪質通販サイトを巡るトラブルにご注意
    • 第473回 「日本の詐欺レポート2024」から見る、注意すべきネット詐欺トップ3
    • 第472回 PayPayをかたるフィッシング「友達を紹介して、PayPayポイントをゲット!紹介キャンペーン」などのメールに注意
    • 第471回 闇バイト「追体験」ゲーム、自治体・教育機関に導入へ
    • 第470回 「在庫わずか」「ニセのお客様の声」など消費者欺く「ダークパターン」対策、官民で始まる…被害1兆円の試算も
    • 第469回 消費者被害防止へAI技術の活用を提言…消費者委員会の調査会
    • 第468回 Amazonあんしんメールが拓く消費者への新たな安全情報伝達
    • 第467回 Amazonの「置き配」に関する、気になる疑問をスッキリ解決
    • 第466回 お客様の安心・安全なお買い物体験のために、Amazonは「リコールと商品の安全性に関するお知らせ」についてのウェブページを開設しました
    • 第465回 トリセツ - いつもあなたと家電のあいだに/取扱説明書を一元管理
    • 第464回 商品満足サポートで安心取引ーYahoo!オークション・Yahoo!フリマ
    • 第463回 実在する事業者をかたり未納料金を請求する詐欺に注意
    • 第462回 メルカリの安心安全に関する体制強化と新たな補償方針による対応の開始について
    • 第461回 日本版「製品安全誓約」、10月にACアダプターなど18件の出品を削除
    • 第460回 年末年始の買物客を狙ったAI詐欺が増加する可能性 マカフィー調査
    • 第459回 クレジットカードの不正利用被害が急増 日本クレジット協会、関係省庁等が注意喚起を実施
    • 第458回 今から考えておきたい「デジタル終活」-スマホの中の“見えない契約”で遺された家族が困らないために-
    • 第457回 【広告より高額!?】出張解錠サービスの料金トラブルに注意
    • 第456回 そのメール、フィッシング詐欺!
    • 第455回 今すぐチェック!フィッシングを学んで防ぐ!
    • 第453回 Amazon、生成AIを搭載した対話型ショッピングアシスタント「Rufus(ルーファス)」ベータ版を日本へ導入
    • 第452回 2024年4‐6月はECサイトからのクレカ情報漏えいが前年比11倍超の12万件に【かっこ×リンク調査】
    • 第449回 インターネットで注文する食事宅配に関する消費者トラブル-便利に使うために気を付けたいこと-
    • 第448回 ダークパターンとは何か? Web担当者がユーザーを惑わさないために知っておきたい7分類
    • 第447回 「偽ショッピングサイト」に誘導される悪質な手口 消費者もECサイトを運営する企業も警戒すべき
    • 第446回 新手の「欠品・返金詐欺」横行 電子マネーなどを3重で詐取 ネットで買い物注意
    • 第445回 求人詐欺の被害が拡大中、サイバー犯罪者が生成AIで「架空の求人広告」乱造
    • 第442回 レイクをかたるフィッシング、「レイクよりのお知らせ: アカウント情報の見直しをお願いいたします」などのメールに注意
    • 第441回 通販のかしこい利用法
    • 第440回 PayPayで“返金”のはずが“詐欺師に送金”していた…「認証コード入力」が実は「送金額」の新手口 被害総額1.5億円で警視庁危機感
    • 第438回 サポート詐欺被害が発生!身近に潜む罠にご注意!!
    • 第435回 どっちが闇バイト? クイズでわかる”危険な求人情報”の見分け方
    • 第434回 Yahoo!ショッピング、「訳あり」や「もったいない」商品を集めた「食品ロス削減特集」を公開
    • 第430回 Amazonプライム感謝祭を控え、会員を狙ったフィッシング攻撃と詐欺メールの増加を確認
    • 第426回 通販・ECの「No.1」表示、消費者はどう感じている? 事業者はなぜNo.1表示を行うのか? 実態調査まとめ
    • 第425回 ダークパターンの未然防止に「研修」「チェック体制」「報告・相談」…ダークパターンレポート2024
    • 第424回 クレカ不正利用被害者の13.3%が「補償されなかった」と回答
    • 第423回 Amazonのマーケットプレイス通販で代引き詐欺が増えている? SNSで報告相次ぐ
    • 第422回 口座凍結される理由・タイミングとは? 解除方法についても紹介
    • 第421回 「AI犯罪」がやっぱり始まってしまった…最新の情勢は? AI詐欺から身を守るには「合言葉」が効く
    • 第419回 「ダークパターン」とは?ネットサービスの落とし穴 企業30社アンケート全掲載
    • 第418回 スマホのバツが押せない「消えない広告」に代表されるダークパターンから身を守るには?
    • 第410回 GMO-PG、本人確認機能「Verifyサービス」をリリース…SMS認証から対応開始
    • 第417回 【メール】@gilt.jp、@giltcity.jp、@creema.jp、@mp.cecile.co.jpからの詐欺メールの詳細と対処
    • 第416回 65歳前後で「化粧品」「健康食品」の定期購入トラブルが上位に 国民生活センター調査
    • 第415回 サポート詐欺の対処法が効かない──画面全体に偽メッセージが表示され操作不能になる手口 IPAが注意喚起
    • 第414回 騙されないで!こんなトラブルに注意! シニア編
    • 第413回 「Yahoo!ショッピング」やらせレビュー約60万件削除 無在庫転売対策も
    • 第412回 クーリング・オフの通知は電子メールでも可能です! ~申出画面や書面は必ず保存しておきましょう~
    • 第411回 オンライン詐欺の最新手口17種とその対策をまとめてチェック
    • 第409回 スキマ時間に気軽に稼げる等とうたう副業トラブル!-簡単なタスクを行う副業でお金を払う??詐欺に騙されないで-
    • 第408回 ナンバーワン表示に異変!? 新たな手法の台頭も
    • 第407回 第4回:覚えておいてほしい、クレジットカードを不正に利用されてしまった時の対処方法
    • 第405回 「返金したい」手口巧妙に ネットショッピング詐欺の被害相次ぐ
    • 第404回 残りわずか?焦らせて購入させるネット通販のわな
    • 第403回 オンラインショップの返品経験者は4割以上、瑕疵がないのに「汚れや破損で返品」経験ありは3割…Riskified Japan調査
    • 第402回 機能性表示食品の届出情報 消費者庁HPで確認できると知っている消費者はわずか1割強
    • 第401回 不正利用でカードを停止しても引き落としが止まらない…新たな手口が流行中 詳細とできる対策は
    • 第395回 東京都、2023年度の消費生活相談 ネット通販関連が全体の27.8%占める
    • 第394回 引き続き返金詐欺に注意!「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑って!
    • 第393回 国民生活センターと日本通信販売協会の名称を悪用する○○ペイ返金詐欺業者にご注意ください
    • 第392回 宿泊施設から予約情報盗みフィッシングメール 「見分け困難」
    • 第391回 増えるクレジットカード不正利用の手口とは?被害に遭わないための3つの対策
    • 第390回 その申込み、定期購入ではありませんか?最終確認画面チェックリスト
    • 第389回 Metaが詐欺・なりすまし広告への取り組みを発表、システム改善など3つの分野に重点
    • 第388回 16,000件のインターネット広告を監視! 153事業者に対し、改善指導を行いました! -令和5年度インターネット広告表示監視事業 実施報告-
    • 第387回 フィッシング詐欺でクレジットカードの不正利用被害にあったときの対処法、3つのステップ(体験談)
    • 第386回 1クリックで出来る 個人情報流出チェッカー
    • 第385回 メルアド流出をツールでチェック!5秒で「個人情報」流出チェック!
    • 第384回 「え!こんなにも…」ダークウェブへのあなたの個人情報流出を一発チェック、Googleのツール無料化に期待大
    • 第383回 クレカの不正利用が過去最悪の540.9億円 新たな手口「不正トラベル」とは?ふるさと納税もターゲットに
    • 第382回 突然スマホに届いた領収書「見知らぬゲームに課金17万円」“Apple ID” 乗っ取られたか 番組スタッフも被害 “不正利用” の実態と対処時の “落とし穴”
    • 第381回 「身に覚えがない請求」一体なぜ? 過去最悪の『カードの不正利用』 2023年の被害額は約540億円 金庫に入れてもカード情報がバレる「クレジットマスター」の手口
    • 第379回 そのメール、フィッシングかも!こんなメールやSMSに要注意!
    • 第378回 LINEヤフー、LINE広告・Yahoo!広告 ディスプレイ広告で生成AIの利用が可能に
    • 第377回 Yahoo!広告で非承認の多い表現は? LINEヤフー「広告サービス品質に関する透明性レポート」発表
    • 第376回 QRコード詐欺、急増中!その手口
    • 第375回 “おとりの荷物”で逮捕者も…『置き配』普及で盗難や紛失等が年々増加 専門家が推奨する「アピール防犯」とは
    • 第374回 なりすましメールでもっとも多い内容は? デジタルデータソリューション調査
    • 第373回 ネットショッピングに潜む、罠とは? 警視庁の注意喚起に「これは大切」
    • 第366回 東京都、2023年度に悪質事業者・誇大広告などの通報が約1500件…「通販」の悪質事業者は274件
    • 被害回復は困難!SNS上で著名人を名乗る投資話の勧誘に注意
    • 「なりすまし詐欺」に最も利用される国際ブランドはKDDIとの調査
    • そのサイト、大丈夫?ネット通販で商品を購入する前に確認を!-「悪質通販サイト情報」を公表します-
    • パソコンから謎の警告音「あなたのコンピューターはしまい込まれた」急増する“サポート詐欺”の実態と対処法を取材
    • 「TEPCO」を騙る詐欺サイトが急上昇、「Apple ID」を狙うサイトも増加傾向【詐欺ウォール調べ・2024年4月度】
    • 消費者白書、定期購入をめぐる消費者相談が2023年に9万8000件
    • LINEヤフー、詐欺行為撲滅に向けた4つの対応を新たに開始
    • YouTubeが不正広告のターゲットに? 2024年第1四半期脅威レポート調査
    • 2023年版 インターネット詐欺リポート ~詐欺サイト検知数が三年連続で上昇、ブランド別ではイオン銀行のフィッシングサイトが1位に~
    • 【図解】誤った情報を拡散しないためのポイント
    • Amazon、楽天グループ、LINEヤフー、ファンケル、JADMAの「送料無料」表示見直しの取組事例まとめ
    • 根拠乏しい「No.1広告」に消費者庁がメス、結論ありき「リサーチ」横行に歯止め…業界激震の裏側
    • 「Google広告からの誘導が6割」との分析結果。より巧妙化し、高齢者を狙う「サポート詐欺」に注意!
    • SNS上の投資グループ内で勧誘されるFX取引に注意
    • こんなメッセージは危ない! LINEが注意喚起する『犯罪の手口』に「ヒエッ…」
    • 18歳・19歳の消費生活相談の状況-2023年度-
    • 会員登録時に注意!意図せず別サイトに誘導され、サブスク契約してしまうトラブル-その「スタート」ボタン、実は海外事業者の広告かも!?-
    • SNSをきっかけとして、著名人を名乗る、つながりがあるなどと勧誘される金融商品・サービスの消費者トラブルが急増-いったん振込してしまうと、被害回復が困難です!-
    • アマゾン、「代金引換」の提供を6月5日までに取りやめ
    • 全国的に多い「意図しない定期購入」の消費者相談。消費者庁がPIO-NET相談を分析
    • 最近の偽アマゾンサイトの傾向は?→クレカ情報クレクレサイトになっていた
    • 子どもでも簡単に支払える ネット通販にご注意
    • 三菱UFJ銀行・メルカリの詐欺サイトが急増、交通系詐欺サイトは減少【詐欺ウォール調べ・2024年3月度】
    • 【緊急解説】「全部疑ってかかったほうがいい」ネット企業の研究していた専門家が警鐘!偽者を見破る“絶対に言わない言葉”とは?“なりすまし投資型詐欺”急増の背景
    • その注文、ちょっと待って! ネットショッピングでこんな被害が…
    • コンビニで電子マネーを買わせるのは全て詐欺! NTTファイナンスや個人情報保護委員会をかたり未納料金支払を求める電話に、国民生活センターが注意喚起
    • ヤマト運輸の「偽サイト」が話題 今までより質向上?
    • 「デジタル班」設置で規制・法執行を強化する消費者庁、「積極的な法執行」「最終確認画面の重要性の認識向上」に取り組む
    • オンラインカジノで儲かる?そんな話には要注意!
    • 過去1年間の消費者被害 「ネット通販」が約5割占める…消費者意識調査
    • 補償されないグレーゾーン、気がつかないで…新手のカード詐欺「なりすまし型バナー広告」の意外なワナ
    • YouTube チャンネル 国民生活センター
    • YouTube チャンネル 消費者庁 / CAA
    • ウェブ会議で勧誘されて高額な契約をしてしまった! ~ウェブ会議を利用した契約トラブルが増えています~
    • 「Yahoo!広告 検索広告」 広告文を生成AIが提案する機能を提供
    • 「Yahoo!広告 検索広告」で新たな広告表示形式を提供
    • 企業をかたるSMS・メールによるフィッシング詐欺に注意喚起…国民生活センター
    • 「No.1表示」「体験談や使用者画像」「カウントダウンタイマーや在庫表示」は要注意! 2023年度通販広告実態調査報告書
    • Amazonから妻宛てに「3万円」の代引き荷物が!→帰宅後の妻「頼んでないけど?」まさか「代引き詐欺」に引っかかった!? お金は返ってくるの? 対処方法を解説
    • ネット通販の海外製品で事故増加、政府が「国内管理人」や出品削除で規制強化へ
    • 消費者庁、悪質商法の手口と対処法をVR動画・マンガで解説
    • LINEヤフー、「送金詐欺」「情報商材詐欺」の手口や対処法を新たに公開 警察庁・金融庁・消費者庁・国民生活センター協力のもと注意喚起
    • 定期購入やネット通販の最新トラブル事例も! 総務省が注意点や対処法をまとめた「インターネットトラブル事例集(2024年版)」公表
    • パソコンで警告が出たらサポート詐欺に注意!-70歳以上で大幅に増加-
    • 在留外国人向けリーフレット
    • 【10代20代も注意!】お試しネット通販トラブル
    • 「オレオレ詐欺」にAI製クローン音声を用いる事例が急増、被害額は年間15億円近くに
    • メルカリ、商品の真贋鑑定を依頼できるサービス「あんしん鑑定」を一部カテゴリーで提供開始
    • 注文完了後に現れる「割引クーポン」等に注意!! ~「回数縛りなし」のはずが、クーポンを利用したら複数回継続が条件の定期購入に!~
    • 高級ブランド品を格安で販売している偽サイトに要注意!~通販サイトの表示等をよく確認しましょう~
    • 続発するネット通販の消費者トラブル「フリマサイトで“直接取引”を持ちかけられた」「SNSで“チケット譲ります”」現役相談員が明かす傾向と対策
    • ネット通販「知らぬ間に定期購入になっていた!」トラブルに要注意 法改正後も巧妙に契約誘導するサイトは多数存在
    • パスワードを盗み取る「ショルダーハック」の脅威 カフェや電車内でも「壁に耳あり障子に目あり」
    • 遠隔操作アプリを悪用して借金をさせる副業や投資の勧誘に注意!
    • インフルエンサー養成講座で高額請求 消費者トラブルが多発…東京都が注意喚起
    • その申込み、定期購入になっていませんか?もう一度「最終確認画面」をチェック!-依然として多い通信販売での「定期購入」トラブル-
    • 痩身目的等のオンライン診療トラブル-ダイエット目的で数か月分の糖尿病治療薬が処方される「定期購入トラブル」が目立ちます-
    • スクリーンショットのやり方 Mac版
    • スクリーンショットのやり方 Windows版
    • スクリーンショットのやり方 Android版
    • スクリーンショットのやり方 iPhone版
    • iOS版「詐欺ウォール」で警告画面を変更、検知カテゴリーに「危険性の高いアダルトサイト」新設
    • 通信販売はクーリング・オフできません
    • Webゆうびん/e内容証明
    • 通販の「初回無料に要注意!」とよく聞きます。具体的にどこに注意すればいいでしょうか?
    • 「サブスク解約したいけど、手続き分からん」に救世主 「解約.com」が話題 開発経緯を聞いた
    • あなたのスマホライフは大丈夫?スマホ利用に潜むリスクと対策
    • フィッシング詐欺被害に遭わないための注意事項
    • サポート詐欺など電子マネー詐取急増 被害の9割がアップルカード
    • サポート詐欺を“疑似体験”してみよう IPAが作ったWebサイトの再現度が高すぎる
    • 有名ブランドの通販サイト詐欺が巧妙化! 金融庁が注意喚起する偽サイト被害とは?
    • インターネット利用詐欺
    • えっそんな手口も…! メルカリで最近見られる「トラブル事例」と対策を解説【2023年】
    • 携帯電話キャリアの迷惑SMS対策
    • Amazonのメッセージセンターはどこにある?返信方法を紹介!
    • 古典的な手口「クレジットマスター」が再び増加 被害額は少なくても攻撃の二次被害が甚大
    • 消費者をだますUIに注意! 約2人に1人が「ダークパターン」にひっかかったことがある【コンセント調べ】
    • QRコードから不正サイト誘導、被害相次ぐ 「クイッシング」と呼ばれる手口も
    • スマホにひそむ危険 疑似体験アプリ
    • そのURLのクリック、ちょっと待って!-SMSやメールでの“フィッシング詐欺”の相談が依然高水準!-
    • 「ウェブスキミング」全国初摘発 通販サイトでカード情報不正取得
    • PCに突然の警告画面「セキュリティでブロック」 慌てて電話すると詐欺被害に…消費者庁が注意喚起
    • SMSで不在通知が届いてもURLはクリック禁止! 偽宅配詐欺に要注意
    • 広告クリックのサポート詐欺、「LPをそのまま表示」と「詐欺サイトに誘導」を巧妙に使い分けしていることが判明
    • インターネット通販トラブル 代引き配達で偽物が!
    • 【新手の詐欺】「○○ペイで返金します」に注意!-ネットショッピング代金を返金するふりをして、送金させる手口-
    • ネット通販「だまされやすさチェックシート」を消費者庁が公開、20代男性が特に危険?【消費者庁調べ】
    • ネット広告にだまされやすいのは20代男性──消費者庁調べ
    • 商品届かない…では終わらない!偽ECサイト、「二重詐欺」の新手口
    • 国民のためのサイバーセキュリティサイト
    • 「お買い上げありがとうございます」…購入していない商品の「配送通知」が届いた!
    • チャット勧誘「規制の導入を」 被害防止に内閣府消費者委が意見
    • サポート詐欺の手口について(動画解説)
    • 【速報】高齢者のネット通販トラブル相談が過去最多に…2023年版「消費者白書」
    • 「パスワードを変更され勝手に注文」 “遠隔操作アプリ”による詐欺被害が増加 被害者が語る巧妙な手口とは?【わかるまで解説】
    • このURLは有害?無害?「怪しいサイト」を事前チェックする手法とツール
    • 偽物が届くインターネット通販トラブルで“代引き配達”の利用が増加しています!!
    • 消費者トラブルFAQサイトを開設しました
    • 「ChatGPT」は便利だけど…日本語での本格的なネット詐欺メールが急増する可能性も?
    • 「定期購入」トラブル急増!!-低価格を強調する販売サイトには警戒が必要!-
    • 【詐欺】「カード番号を登録し直してください」→大手通販サイトだと信じたのに「不正利用」されてしまった!?
    • 消費者ホットライン 188
    • 6割が「不満を感じる」と回答。「ネットショッピングに対して不便・不満に思ったこと」を徹底調査
    • 家族宛ての荷物が【代引き詐欺】だった! 「直ちに処分できる」ってホント? 対象外のケースはある?
    • オレオレ詐欺の被害額を超えるクレカの不正利用、経産省「2023年は400億円超のおそれ」
    • その通販サイト本物ですか!?“偽サイト”に警戒を!!
    • ネット通販でクチコミ参考にする89%だが、クチコミを怪しいと感じることある84%も!
    • 「Amazonさんから代引きで来てますが?」
    • 年末年始に気をつけたい 5 つのネット詐欺
    • 通販サイト、カード会社、宅配便事業者などをかたる偽SMS・メールに警戒を!
    • 「広告商品」以外の提案は“不意打ち勧誘”。
    • 海産物の電話勧誘販売・送り付けトラブルがさらに増えています-年末にかけて特に注意してください!-
    • ネット詐欺の報告数は3.7倍に増加 手口はECからクレカが顕著に
    • 子どもを狙ったネット詐欺に要注意 “中学生副業”に応募してみたところ……
    • ネットバンキングを悪用した還付金詐欺に注意
    • 怪しいサイトを無料で診断する「詐欺サイトチェッカー」提供開始
    • 高齢者とそのまわりの方に気を付けてほしい消費者トラブル 最新10選
    • 「エルメス」リメークのヘアゴム販売は違法 「かわいい」SNSで横行
    • 本当にお得? 注文確定の前に契約内容をしっかり確認
    • 実在する組織をかたるフィッシングメールに注意!
    • SNS商品PR詐欺が横行?!
    • 「成人」が20歳から18歳へ
    • 18歳から一人で契約できる!
  • フリマアプリ
    • 第588回 届いた商品が説明文と違う/壊れている
    • 第586回 メルカリで詐欺に遭った話 不誠実な事務局の対応、ユーザーが「絶対にやってはいけない」こと
    • 第530回 メルカリ、高額商品取引は本人確認(eKYC)が必須に
    • 第508回 「置き配」の窃盗がじわり増加中 被害にあえばほとんどが「泣き寝入り」で宅配ドライバーも不安視
    • 第464回 商品満足サポートで安心取引ーYahoo!オークション・Yahoo!フリマ
    • 第462回 メルカリの安心安全に関する体制強化と新たな補償方針による対応の開始について
    • 第439回 メルカリを装った不審なメール・ウェブサイトにご注意ください
    • 第433回 楽天ラクマ、「ラクマ鑑定サービス」を「ラクマ最強鑑定」に刷新
    • 第429回 偽ブランド品対策に効果あり? メルカリ、「あんしん鑑定」をデフォルト許可に変更へ
    • 第413回 「Yahoo!ショッピング」やらせレビュー約60万件削除 無在庫転売対策も
    • 第380回 メルカリで初心者の不安を煽る「初心者狩り」が発生中! 対策法はある?【フリマアプリの達人が解説】
    • メルカリ、商品の真贋鑑定を依頼できるサービス「あんしん鑑定」を一部カテゴリーで提供開始
    • 続発するネット通販の消費者トラブル「フリマサイトで“直接取引”を持ちかけられた」「SNSで“チケット譲ります”」現役相談員が明かす傾向と対策
    • インターネット利用詐欺
    • えっそんな手口も…! メルカリで最近見られる「トラブル事例」と対策を解説【2023年】
    • 消費者ホットライン 188
    • フリマサービス 受取評価は商品をよく確認してから
    • 「エルメス」リメークのヘアゴム販売は違法 「かわいい」SNSで横行
    • なぜ? 身に覚えのない「請求書」が連日届く…後払いシステム悪用か
    • 実在する組織をかたるフィッシングメールに注意!
    • 「成人」が20歳から18歳へ
    • フリマサービス トラブル解決は当事者間で
    • フリマアプリでの架空取引を持ちかける手口に注意-架空取引は規約で禁止されている行為です-
    • 身に覚えのないオンラインショッピングサイト等から商品が届いたら
    • 【ニュース】メルカリをかたるフィッシングが増加、件名「【メルカリ】パスワードの再設定」などのメールに注意
    • 【ニュース】ヤフオク!とPayPayフリマ、偽物出品対策に商品説明を十分に行わない行為についてパトロールを強化
    • 【ニュース】【メルカリ】ルール違反だと気がつかずにやってしまう「4つのNG行為」と「ペナルティの内容」
    • 【ニュース】エアーベッドの空気漏れに注意
    • 【ニュース】宅配便業者を装ったSMS URLにアクセスしないで
    • 【ニュース】「転売ビジネス」で稼ぐつもりが…簡単には儲からない!
    • 【ニュース】楽天が商号を変更、新社名は「楽天グループ株式会社(Rakuten Group, Inc.)」
    • 【ニュース】国民生活センターの公式SNSについて
    • 【ニュース】メルカリ、初出品をサポートする「はじメル出品キット」
    • 【ニュース】ネットオークションで「動かないバイク」届く…「ノークレーム・ノーリターン」でも返品は可能?
    • 【ニュース】メルカリ、「リコール品プログラム」の提供開始 製造・輸入事業者とデータ連携、リコール品の迅速な回収に貢献
    • 【ニュース】フリマサイト「ラクマ」での“直接取引詐欺”に注意! 被害者とラクマ運営への取材で手口浮き彫りに
    • 【ニュース】宅配便でスノーボードを送ったら割れていた。弁償してもらえるか。
    • 【ニュース】消費者庁、コロナ予防効果表示の35社に削除要請…第3報
    • 【ニュース】宅配便の「置き配」商品も標的、休業中の店舗荒らし多発
    • 【ニュース】Yahoo! Japan、トップページに配送状況などお知らせ機能拡充
    • ケース36 「メルカリが詐欺師の実験場に」後払いサービス「Paidy」使ったフリマ詐欺被害者続出
    • 【ニュース】消費者庁、フリマユーザーへ注意喚起 「要冷蔵食品の常温配送は危険です!!」
    • 【ニュース】モールアプリで検索したのに、モール外部の直営店での購入に!
    • 【ニュース】フリマサービス トラブルは個人間で解決?
    • 【ニュース】中高生による単品定期購入トラブルが増加…国センが注意喚起
    • 【ニュース】フリマアプリ、トラブル相談急増 昨年度4千件超、法規制の対象外
    • 【ニュース】フリマアプリ利用の中高年、中古品購入に55%が「抵抗感なし」
    • ケース28 不在通知の賢い対応術
    • ケース25 問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」
    • 【ニュース】中古品の事故、相次ぐ=使用法、リコール品に注意を―リユース市場拡大背景に
    • ケース24 フリマサービスにおける購入者・出品者間のトラブル
    • ケース23 各社の安心・安全への対応はどうなっていますか?
    • 【ニュース】「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しないで!
    • 【ニュース】店への問合せは「LINE」と「電話」どちらが便利?
    • 【ニュース】夜な夜なネットショッピングは危険?
    • 【ニュース】フリマサービスは個人間取引 利用する際は慎重に
    • 【ニュース】佐川急便を装った迷惑メールに注意
    • 【ニュース】医療法改正!美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が!
    • 【ニュース】相談急増!フリマサービスでのトラブルにご注意
    • 【ニュース】実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きました」
    • 【ニュース】5人に1人がフリマアプリ詐欺に、トラブルの半数は「商品の不備」
    • ケース11 ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
  • 消費生活
    • 第591回 【「ChatGPT」EC機能を追加】AIショッピングが現実に 販売事業者による商品情報提供も検討
    • 第590回 BBSS株式会社、「詐欺ウォール」のAI検知エンジンをアップデート - 偽販売・偽ブランド販売の検知機能を強化し約1.3倍の検知数に
    • 第589回 他人のブログ写真、本人と連絡つかないけど使ってもいい? 文化庁「未管理著作物裁定制度」が話題に
    • 第587回 「料金について確認したい人は『1』を」自動音声ガイダンスに従ったら… “電話犯罪”対策も突破する詐欺犯の驚がく手口
    • 第585回 電話番号末尾が「110」でももう安心できない! 警察を騙るオレオレ詐欺が多発【トビラシステムズ調べ】
    • 第583回 新生活スタート後に気を付けたい消費者トラブル
    • 第582回 海外事業者とのサブスク契約だったなんて!-申込前に契約内容の確認を-
    • 第579回 ボタン電池の誤飲事故に注意!
    • 第578回 総務省、インターネットトラブル事例集(2025年版)を作成
    • 第577回 SNSでの情報収集はInstagramで 「PRでないか確認する」の声も/ファストマーケティング調査
    • 第576回 消費者庁、カスハラ防止の小冊子を作成…消費者に「チェックリスト」活用呼びかけ
    • 第575回 「no-reply@google.com」から送信されたように見えるフィッシングメール攻撃
    • 第574回 気をつけて!不安をあおる分電盤の点検商法
    • 第572回 「アカウント提供で2万円」釣られた大学生100人に重い代償…後払い悪用でiPhone1000台不正購入
    • 第571回 LINEをかたるフィッシング、件名「【重要】LINEアカウントの再認証が必要です」などのメールに注意
    • 第570回 学習に使うデジタル機器に「水」「キズ」「落下」はダメ! 小中学生に向けてNITEが呼び掛け
    • 第569回 ソーシャルコマースの利用経験、東京を除く世界7都市で過半数超に
    • 第568回 消費者庁、「ダークパターン」報告書を公表…判断基準の設定など提言
    • 第567回 「0800」の電話に出ない人が増えている深刻な理由
    • 第566回 YouTube動画投稿、ちょっとした不注意が大問題に発展!?…「著作権違反」「ステマ」の指摘を回避する具体的な方法【弁護士が助言】
    • 第565回 巧妙化する手口 “SNS詐欺”被害続出 著名人をかたるフェイク動画やニセ広告など…「甘い言葉に誘われないことが必要」
    • 第564回 フィッシング対策協議会、Xのなりすましアカウントに注意呼び掛け
    • 第563回 ACSiON、日本クレジットカード協会らがフィッシングサイト閉鎖の取り組みを開始
    • 第562回 「通知バッジ」に偽装、巧妙化するサポート詐欺の新手口とは?
    • 第561回 「社会への扉」動画講座
    • 第560回 インターネット詐欺手口、7割以上が「偽販売サイト」BBSS調査
    • 第559回 さらば蛍光灯、ようこそLED〜でもランプ交換 ミスると事故に〜
    • 第557回 経産省、IoT製品のラベリング制度を開始…セキュリティ機能を評価・可視化
    • 第556回 個人情報を聞き出す不審な電話に注意
    • 第552回 坂道や道路でのペダルなし二輪遊具の事故に注意!
    • 第551回 特殊詐欺被害ゼロに向けたスマホの活用法。ソフトバンクと警視庁戸塚警察署がセミナーを実施
    • 第550回 便利な旅行予約サイトでトラブルに!?トラブル防止のための旅行予約サイトのチェックポイント
    • 第549回 2024年の不正アクセス行為の認知件数は5358件 総務省他が発表
    • 第548回 日本版の信用スコア「クレジット・ガイダンス」とは?
    • 第547回 SNSに写真を投稿するとき注意すべきことは?
    • 第546回 国際ロマンス詐欺の被害総額は346.4億円に、SNS利用者の3割が「外国人からメッセージが届いた経験あり」
    • 第545回 発信者電話番号が偽装されて着信する通話について
    • 第544回 「不正アクセス行為」2024年に5358件、ネットショッピングでの不正購入は180件…総務省・警察庁など
    • 第543回 「インターネットの安全・安心ハンドブック」Ver.5.10、NISCが公開。使いやすいリーフレットも
    • 第542回 総合ネットセキュリティサービス GMOセキュリティ24
    • 第541回 新生活!電気やガスの訪問販売に注意
    • 第540回 2024年のネット広告費、過去最高の3兆6517億円
    • 第539回 化粧品の模倣品対策、メーカー推奨の販売店・ECサイトから購入を…日本化粧品工業会が注意喚起
    • 第538回 “無料”セミナーだけのつもりが…高額な就活サポート契約にご注意!
    • 第537回 2024年のクレジットカード不正利用被害額は前年比2.6%増の555億円に 日本クレジット協会集計
    • 第536回 「本当にお金が振り込まれるので信用してしまう」「いつの間にか振込100万円」…SNS副業広告が引き金となる「タスク副業詐欺」の巧妙すぎる手口
    • 第535回 鍵の出張作業を頼んだら想定外の料金に!
    • 第534回 消費者委員会の調査会、決済手段の多様化が消費者に及ぼす影響把握へ検討開始
    • 第533回 東京都の若者の3割「インターネット通販」のトラブルに遭遇、100万円以上の被害も【東京都調べ】
    • 第532回 「未成年者の消費者トラブルについての現況調査」調査報告<結果・概要>
    • 第531回 Appleかたる詐欺メールに注意 「Apple IDのお支払い情報」などの件名でフィッシングサイトに誘導
    • 第529回 教育現場で進む『レイの失踪』の導入…情報リテラシー教育や“SNS防犯”をゲームやAIで スタートアップ企業の挑戦
    • 第528回 ルールを守って電動キックボード に乗ろう
    • 第527回 リチウムイオン電池及び充電器の使用に関する注意
    • 第525回 自転車後部同乗中の子どもの事故に注意!
    • 第524回 「090」「080」ではなく「0800」から電話がかかって来たら無視するのが無難?
    • 第523回 点検商法で2億8600万円、不安あおる営業トーク「暗記ノート」…「僕たちもプロの職人なんで」
    • 第522回 クリックジャッキング
    • 第521回 若者の3割がネット通販で消費者トラブルに遭遇 東京都調査
    • 第520回 始めましょう!デジタル終活
    • 第518回 オンラインカジノを利用した賭博は犯罪です!
    • 第517回 警察庁・SOS47特殊詐欺対策ページ ストップ、オレオレ詐欺
    • 第516回 簡単なタスクで稼げるとうたう副業トラブルに注意!
    • 第515回 経済産業省+警察庁が案内するサイバーセキュリティ対策まとめ
    • 第514回 PayPayカードあんしんガイド
    • 第513回 オンライン詐欺を回避し、フィッシング攻撃から身を守る。
    • 第512回 LINEヤフー、誹謗中傷や偽情報拡散を防ぐ取り組みを特設サイトで紹介
    • 第511回 スキマ時間に気軽に稼げる等とうたう副業トラブル!-簡単なタスクを行う副業でお金を払う??詐欺に騙されないで-
    • 第507回 あなたの家のルーターが危ない!
    • 第504回 今も使われ続けている「最悪のパスワード」発表、侵害される前にすぐ変更を
    • 第503回 偽のセキュリティ警告画面や警告音を出すサポート詐欺の手口と対処方法
    • 第501回 注意!「セルフエステ」はクーリング・オフ対象外
    • 第495回 詐欺のターゲットは“高齢者”だけではない!?全年代が遭う「Gmail」や「Amazon」をプラットフォームとした詐欺被害の手口とは?
    • 第494回 悪質なデータ復旧事業者「レスキュー商法」の手口 多発する「納得できない作業結果と費用請求」
    • 第492回 今すぐチェックしておこう! 2025年、ネット詐欺に遭わないための10のヒント
    • 第491回 「定額減税制度」に関連した不審電話及びショートメッセージ等に注意!
    • 第488回 JARO、2024年度上半期の広告苦情状況を公開 上位は医薬部外品・健康食品・オンラインゲームなど
    • 第487回 「ダブルクリック」を利用する新しく深刻な脅威、すべてのブラウザが攻撃対象
    • 第486回 実録!SNS型投資詐欺の手口
    • 第485回 詐欺には注意 JCB・PayPay・地方銀行のフィッシングサイトが増加傾向に/BBソフトサービス調査
    • 第484回 「ご確認ください」とクレジットカード会社からのメールに、慌てて指定のフォームに情報を入力したら……いきなり不正利用されてしまった! どうしたらいい?
    • 第481回 SNS型投資詐欺 TikTok経由の被害増加中 副業広告から被害の例も 警察庁
    • 第480回 SMS悪用詐欺レポート、9割が宅配・金融・通信業者のなりすまし
    • 第479回 携帯電話番号に「060」を追加 2026年7月以降、順次運用へ
    • 第478回 「2時間後に電話が使えない!?」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意!
    • 第473回 「日本の詐欺レポート2024」から見る、注意すべきネット詐欺トップ3
    • 第472回 PayPayをかたるフィッシング「友達を紹介して、PayPayポイントをゲット!紹介キャンペーン」などのメールに注意
    • 第471回 闇バイト「追体験」ゲーム、自治体・教育機関に導入へ
    • 第465回 トリセツ - いつもあなたと家電のあいだに/取扱説明書を一元管理
    • 第463回 実在する事業者をかたり未納料金を請求する詐欺に注意
    • 第460回 年末年始の買物客を狙ったAI詐欺が増加する可能性 マカフィー調査
    • 第458回 今から考えておきたい「デジタル終活」-スマホの中の“見えない契約”で遺された家族が困らないために-
    • 第457回 【広告より高額!?】出張解錠サービスの料金トラブルに注意
    • 第454回 地震、豪雨…災害が起きる前にできること
    • 第451回 ソックリすぎと話題の「JCB偽サイト」に潜入 巧妙化するネット詐欺の最新手口
    • 第450回 ウォーターサーバーの勧誘トラブルにご注意!-その契約、レンタルですか?購入ですか?-
    • 第449回 インターネットで注文する食事宅配に関する消費者トラブル-便利に使うために気を付けたいこと-
    • 第448回 ダークパターンとは何か? Web担当者がユーザーを惑わさないために知っておきたい7分類
    • 第445回 求人詐欺の被害が拡大中、サイバー犯罪者が生成AIで「架空の求人広告」乱造
    • 第443回 重大な事故につながるおそれも!長期使用の石油ファンヒーター
    • 第442回 レイクをかたるフィッシング、「レイクよりのお知らせ: アカウント情報の見直しをお願いいたします」などのメールに注意
    • 第438回 サポート詐欺被害が発生!身近に潜む罠にご注意!!
    • 第437回 0005のSMS共通番号で顧客からの信頼性アップ!便利な活用法を解説
    • 第436回 海産物の電話勧誘トラブルに注意
    • 第435回 どっちが闇バイト? クイズでわかる”危険な求人情報”の見分け方
    • 第428回 「060」番号がもし開放されても、すぐには使えない理由
    • 第427回 マイナンバーカード及び個⼈番号通知書、通知カードを紛失してしまった場合はどうしたらいいですか︖
  • 通信販売
    • 第591回 【「ChatGPT」EC機能を追加】AIショッピングが現実に 販売事業者による商品情報提供も検討
    • 第584回 ネット通販 あらかじめ入っているチェックに注意
    • 第581回 カスタマーサポートに対して若年層は「手軽さ」、高年齢層は「親身さ」求める傾向 アルティウスリンク調査
    • 第580回 レビュー欄の「不自然な日本語」は要注意…ネット通販の粗悪品モバイルバッテリーで事故相次ぐ
    • 第573回 特商法で「誇大広告」の執行増加、悪質通販に厳格対処へ
    • 第569回 ソーシャルコマースの利用経験、東京を除く世界7都市で過半数超に
    • 第568回 消費者庁、「ダークパターン」報告書を公表…判断基準の設定など提言
    • 第563回 ACSiON、日本クレジットカード協会らがフィッシングサイト閉鎖の取り組みを開始
    • 第560回 インターネット詐欺手口、7割以上が「偽販売サイト」BBSS調査
    • 第558回 国民生活センター、海外の安全基準への適合をうたう自転車用ヘルメットへ注意喚起
    • 第555回 Yahoo!ショッピングが「安全・安心への取り組みレポート」2024年下半期版を公開
    • 第554回 「返品送料保険」の累計販売件数が2か月で10万件突破、アワードで「第11回少額短期保険大賞」を受賞
    • 第553回 配達直後のiPhoneが玄関先から盗難→注文データをもとに配達先を狙い撃ちしていたと判明
    • 第549回 2024年の不正アクセス行為の認知件数は5358件 総務省他が発表
    • 第540回 2024年のネット広告費、過去最高の3兆6517億円
    • 第539回 化粧品の模倣品対策、メーカー推奨の販売店・ECサイトから購入を…日本化粧品工業会が注意喚起
    • 第534回 消費者委員会の調査会、決済手段の多様化が消費者に及ぼす影響把握へ検討開始
    • 第533回 東京都の若者の3割「インターネット通販」のトラブルに遭遇、100万円以上の被害も【東京都調べ】
    • 第532回 「未成年者の消費者トラブルについての現況調査」調査報告<結果・概要>
    • 第527回 リチウムイオン電池及び充電器の使用に関する注意
    • 第526回 通信販売サイトの返金手続を装い、〇〇ペイといったコード決済サービスを利用して、返金ではなく逆に送金させる事業者に関する注意喚起
    • 第519回 通販契約はスクショで保存を推奨 消費者庁、相談件数が高止まり
    • 第510回 購入確定の前には解約方法もよく確認
    • 第509回 Temuが品質保証制度を拡張 第三者認証機関などと連携し商品の検証体制・コンプライアンス強化へ
    • 第508回 「置き配」の窃盗がじわり増加中 被害にあえばほとんどが「泣き寝入り」で宅配ドライバーも不安視
    • 第506回 「定期縛りなし」が「解約するまで続く定期購入」だったなんて…!
    • 第505回 ネット通販の落とし穴 「ポチる」前に確認すべき4つのポイント〜ネット購入品の事故増加を受けて新たな規制が開始されます〜
    • 第502回 経営者240人に聞いた「ダークパターン」の意識調査。「知らない」は8割超、「対策をしている」は5.8%
    • 第498回 消費者庁が「特定商取引法の通販分野における執行状況」を公表 注意喚起は9カ月間で約1200件発出
    • 第497回 ネット通販での購入時には、最終確認画面のスクリーンショットを保存しましょう!
    • 第496回 ネット通販の落とし穴、知って安心! 定期購入トラブルの事例をチェック
    • 第493回 拒否なし選択肢・解約に手間・条件こっそり…通販サイトなどの悪質誘導に独禁法検討、公取委が適用可否を調査
    • 第490回 EC事業者の41.8%がクレカ不正や悪質転売などの被害【かっこ「EC事業者の不正被害・対策」を調査】
    • 第489回 「置き配の紛失・盗難」1.3%が経験、平均損害額は約4万円 日本PCサービス調査
    • 第488回 JARO、2024年度上半期の広告苦情状況を公開 上位は医薬部外品・健康食品・オンラインゲームなど
    • 第485回 詐欺には注意 JCB・PayPay・地方銀行のフィッシングサイトが増加傾向に/BBソフトサービス調査
    • 第483回 電動キックボードなどの購入巡り国交省が注意喚起 保安基準に沿わない製品が流通、不適合製品のリストも公開
    • 第482回 ECサイトのマイページ利用は約6割、ほしい機能TOP3は「クーポン、キャンペーン」「購入履歴から同じ商品が買える」「問い合わせフォームとその回答・履歴」
    • 第477回 LINEヤフー、2024年度上半期の広告サービス品質に関する透明性レポートを公開
    • 第476回 PayPay、悪質なショッピングサイトやSNSを利用した詐欺に関する注意喚起
    • 第475回 自転車用ヘルメットのネット通販3社 安全基準の表示が景表法に違反
    • 第474回 商品が届かない…!返金してもらえない…!悪質通販サイトを巡るトラブルにご注意
    • 第470回 「在庫わずか」「ニセのお客様の声」など消費者欺く「ダークパターン」対策、官民で始まる…被害1兆円の試算も
    • 第469回 消費者被害防止へAI技術の活用を提言…消費者委員会の調査会
    • 第468回 Amazonあんしんメールが拓く消費者への新たな安全情報伝達
    • 第467回 Amazonの「置き配」に関する、気になる疑問をスッキリ解決
    • 第466回 お客様の安心・安全なお買い物体験のために、Amazonは「リコールと商品の安全性に関するお知らせ」についてのウェブページを開設しました
    • 第461回 日本版「製品安全誓約」、10月にACアダプターなど18件の出品を削除
    • 第459回 クレジットカードの不正利用被害が急増 日本クレジット協会、関係省庁等が注意喚起を実施
    • 第456回 そのメール、フィッシング詐欺!
    • 第453回 Amazon、生成AIを搭載した対話型ショッピングアシスタント「Rufus(ルーファス)」ベータ版を日本へ導入
    • 第452回 2024年4‐6月はECサイトからのクレカ情報漏えいが前年比11倍超の12万件に【かっこ×リンク調査】
    • 第448回 ダークパターンとは何か? Web担当者がユーザーを惑わさないために知っておきたい7分類
    • 第447回 「偽ショッピングサイト」に誘導される悪質な手口 消費者もECサイトを運営する企業も警戒すべき
    • 第446回 新手の「欠品・返金詐欺」横行 電子マネーなどを3重で詐取 ネットで買い物注意
    • 第444回 経産省、2023年度の消費者相談は7185件に増加…「通信販売」は前年度並みの1230件
    • 第441回 通販のかしこい利用法
    • 第440回 PayPayで“返金”のはずが“詐欺師に送金”していた…「認証コード入力」が実は「送金額」の新手口 被害総額1.5億円で警視庁危機感
    • 第434回 Yahoo!ショッピング、「訳あり」や「もったいない」商品を集めた「食品ロス削減特集」を公開
    • 第432回 ECサイトの「送料無料」表示、消費者はどのように感じている? 「送料は事業者が負担している」との認識は約4割
    • 第431回 その通信販売は大丈夫? ”最終確認画面”をよく確認しましょう!
    • 第430回 Amazonプライム感謝祭を控え、会員を狙ったフィッシング攻撃と詐欺メールの増加を確認
    • 第426回 通販・ECの「No.1」表示、消費者はどう感じている? 事業者はなぜNo.1表示を行うのか? 実態調査まとめ
    • 第423回 Amazonのマーケットプレイス通販で代引き詐欺が増えている? SNSで報告相次ぐ
    • 第420回 展示会に誘われて…着物の次々販売に注意
    • 第419回 「ダークパターン」とは?ネットサービスの落とし穴 企業30社アンケート全掲載
    • 第410回 GMO-PG、本人確認機能「Verifyサービス」をリリース…SMS認証から対応開始
    • 第413回 「Yahoo!ショッピング」やらせレビュー約60万件削除 無在庫転売対策も
    • 第408回 ナンバーワン表示に異変!? 新たな手法の台頭も
    • 第407回 第4回:覚えておいてほしい、クレジットカードを不正に利用されてしまった時の対処方法
    • 第406回 通販・EC 市場、13兆円規模へ JADMA「2023年度通販市場売上高調査」 前年比 6.7%増 コロナ前水準で堅調に推移
    • 第405回 「返金したい」手口巧妙に ネットショッピング詐欺の被害相次ぐ
    • 第404回 残りわずか?焦らせて購入させるネット通販のわな
    • 第403回 オンラインショップの返品経験者は4割以上、瑕疵がないのに「汚れや破損で返品」経験ありは3割…Riskified Japan調査
    • 第400回 越境取引に関する消費者相談 サブスクの解約トラブルが増加
    • 第399回 インターネットオークション詐欺/個人取引のトラブル
    • 第398回 ちょっと待って!親の「通販で衝動買い」を防ぐ方法 親世代が知らない「通販利用4つのルール」と子供がとるべき対策2つ
    • 第397回 消費者庁、ダークパターン初調査 通販サイトで虚偽表示
    • 第396回 通信販売はクーリング・オフできません
    • 第395回 東京都、2023年度の消費生活相談 ネット通販関連が全体の27.8%占める
    • 第394回 引き続き返金詐欺に注意!「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑って!
    • 第393回 国民生活センターと日本通信販売協会の名称を悪用する○○ペイ返金詐欺業者にご注意ください
    • 第391回 増えるクレジットカード不正利用の手口とは?被害に遭わないための3つの対策
    • 第390回 その申込み、定期購入ではありませんか?最終確認画面チェックリスト
    • 第379回 そのメール、フィッシングかも!こんなメールやSMSに要注意!
    • 第377回 Yahoo!広告で非承認の多い表現は? LINEヤフー「広告サービス品質に関する透明性レポート」発表
    • 第376回 QRコード詐欺、急増中!その手口
    • 第375回 “おとりの荷物”で逮捕者も…『置き配』普及で盗難や紛失等が年々増加 専門家が推奨する「アピール防犯」とは
    • 第373回 ネットショッピングに潜む、罠とは? 警視庁の注意喚起に「これは大切」
    • 第372回 2023年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイトトラブル
    • 第371回 2023年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)
    • 第370回 2023年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
    • 第369回 2023年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
    • 第368回 2023年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
    • 第367回 2023年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
    • そのサイト、大丈夫?ネット通販で商品を購入する前に確認を!-「悪質通販サイト情報」を公表します-
    • 消費者白書、定期購入をめぐる消費者相談が2023年に9万8000件
    • Amazon、楽天グループ、LINEヤフー、ファンケル、JADMAの「送料無料」表示見直しの取組事例まとめ
    • 根拠乏しい「No.1広告」に消費者庁がメス、結論ありき「リサーチ」横行に歯止め…業界激震の裏側
    • 18歳・19歳の消費生活相談の状況-2023年度-
    • アマゾン、「代金引換」の提供を6月5日までに取りやめ
    • 全国的に多い「意図しない定期購入」の消費者相談。消費者庁がPIO-NET相談を分析
    • 最近の偽アマゾンサイトの傾向は?→クレカ情報クレクレサイトになっていた
    • 子どもでも簡単に支払える ネット通販にご注意
    • その注文、ちょっと待って! ネットショッピングでこんな被害が…
    • ヤマト運輸の「偽サイト」が話題 今までより質向上?
    • 「デジタル班」設置で規制・法執行を強化する消費者庁、「積極的な法執行」「最終確認画面の重要性の認識向上」に取り組む
    • 国産果実のはずが外国産…果実加工品の通販サイトに注意
    • 2023年度 事業者相談件数とその概要 ④景表法等法律相談の内容
    • 2023年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容
    • 2023年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容
    • 2023年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容
    • 企業をかたるSMS・メールによるフィッシング詐欺に注意喚起…国民生活センター
    • 「No.1表示」「体験談や使用者画像」「カウントダウンタイマーや在庫表示」は要注意! 2023年度通販広告実態調査報告書
    • Amazonから妻宛てに「3万円」の代引き荷物が!→帰宅後の妻「頼んでないけど?」まさか「代引き詐欺」に引っかかった!? お金は返ってくるの? 対処方法を解説
    • ネット通販の海外製品で事故増加、政府が「国内管理人」や出品削除で規制強化へ
    • 消費者庁、悪質商法の手口と対処法をVR動画・マンガで解説
    • LINEヤフー、「送金詐欺」「情報商材詐欺」の手口や対処法を新たに公開 警察庁・金融庁・消費者庁・国民生活センター協力のもと注意喚起
    • 定期購入やネット通販の最新トラブル事例も! 総務省が注意点や対処法をまとめた「インターネットトラブル事例集(2024年版)」公表
    • 在留外国人向けリーフレット
    • 【10代20代も注意!】お試しネット通販トラブル
    • 注文完了後に現れる「割引クーポン」等に注意!! ~「回数縛りなし」のはずが、クーポンを利用したら複数回継続が条件の定期購入に!~
    • 高級ブランド品を格安で販売している偽サイトに要注意!~通販サイトの表示等をよく確認しましょう~
    • ネット通販「知らぬ間に定期購入になっていた!」トラブルに要注意 法改正後も巧妙に契約誘導するサイトは多数存在
    • その申込み、定期購入になっていませんか?もう一度「最終確認画面」をチェック!-依然として多い通信販売での「定期購入」トラブル-
    • スクリーンショットのやり方 Mac版
    • スクリーンショットのやり方 Windows版
    • スクリーンショットのやり方 Android版
    • スクリーンショットのやり方 iPhone版
    • iOS版「詐欺ウォール」で警告画面を変更、検知カテゴリーに「危険性の高いアダルトサイト」新設
    • 通信販売はクーリング・オフできません
    • 通販の「初回無料に要注意!」とよく聞きます。具体的にどこに注意すればいいでしょうか?
    • 有名ブランドの通販サイト詐欺が巧妙化! 金融庁が注意喚起する偽サイト被害とは?
    • インターネット利用詐欺
    • Amazonのメッセージセンターはどこにある?返信方法を紹介!
    • 消費者をだますUIに注意! 約2人に1人が「ダークパターン」にひっかかったことがある【コンセント調べ】
    • スマホにひそむ危険 疑似体験アプリ
    • そのURLのクリック、ちょっと待って!-SMSやメールでの“フィッシング詐欺”の相談が依然高水準!-
    • 「ウェブスキミング」全国初摘発 通販サイトでカード情報不正取得
    • 断っているのにしつこい勧誘電話 法律違反です
    • SMSで不在通知が届いてもURLはクリック禁止! 偽宅配詐欺に要注意
    • 広告クリックのサポート詐欺、「LPをそのまま表示」と「詐欺サイトに誘導」を巧妙に使い分けしていることが判明
    • インターネット通販トラブル 代引き配達で偽物が!
    • 【新手の詐欺】「○○ペイで返金します」に注意!-ネットショッピング代金を返金するふりをして、送金させる手口-
    • ネット通販「だまされやすさチェックシート」を消費者庁が公開、20代男性が特に危険?【消費者庁調べ】
    • ネット広告にだまされやすいのは20代男性──消費者庁調べ
    • 商品届かない…では終わらない!偽ECサイト、「二重詐欺」の新手口
    • 国民のためのサイバーセキュリティサイト
    • 通販・EC 市場、12.7 兆円規模へ JADMA「2022 年度通販市場売上高調査」
    • 「お買い上げありがとうございます」…購入していない商品の「配送通知」が届いた!
    • チャット勧誘「規制の導入を」 被害防止に内閣府消費者委が意見
    • 認知症の親がテレビ通販にはまった…家族の悩みに対応策はあるのか
    • 冷静に判断して! 美容医療サービスのトラブル
    • Yahoo!ショッピングに「定期購入」機能--11日前まで変更可能
    • 2022年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイトトラブル
    • 2022年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)
    • 2022年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
    • 2022年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
    • 2022年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
    • 2022年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
    • 【アンケート調査結果】定期通販利用者の85%が、申し込み前に解約手続きの流れを事前に調べていることが発覚
    • 【速報】高齢者のネット通販トラブル相談が過去最多に…2023年版「消費者白書」
    • このURLは有害?無害?「怪しいサイト」を事前チェックする手法とツール
    • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ④景表法等法律相談の内容
    • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容
    • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容
    • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容
    • 偽物が届くインターネット通販トラブルで“代引き配達”の利用が増加しています!!
    • ポチッとする前によーくチェックだワン!
    • サンプルのはずが意図せぬ定期購入に
    • 消費者トラブルFAQサイトを開設しました
    • 「ChatGPT」は便利だけど…日本語での本格的なネット詐欺メールが急増する可能性も?
    • 「定期購入」トラブル急増!!-低価格を強調する販売サイトには警戒が必要!-
    • 【詐欺】「カード番号を登録し直してください」→大手通販サイトだと信じたのに「不正利用」されてしまった!?
    • 消費者ホットライン 188
    • 6割が「不満を感じる」と回答。「ネットショッピングに対して不便・不満に思ったこと」を徹底調査
    • 家族宛ての荷物が【代引き詐欺】だった! 「直ちに処分できる」ってホント? 対象外のケースはある?
    • 【EC決済の後払い利用調査】中高年・シニア層で高い利用率。支払い時の安心感が後押し
    • オレオレ詐欺の被害額を超えるクレカの不正利用、経産省「2023年は400億円超のおそれ」
    • その通販サイト本物ですか!?“偽サイト”に警戒を!!
    • クーリングオフって具体的に何? どういう場合に使えてどう手続きするの?
    • 「お試し」のつもりが定期購入…契約トラブル相談35%増、女性が男性の2倍以上
    • ネット通販でクチコミ参考にする89%だが、クチコミを怪しいと感じることある84%も!
    • 「Amazonさんから代引きで来てますが?」
    • 通販サイト、カード会社、宅配便事業者などをかたる偽SMS・メールに警戒を!
    • 「広告商品」以外の提案は“不意打ち勧誘”。
    • 「本当に悲しい」記念日にケーキ間に合わず...
    • 【「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?(No.3)】テレビショッピングなどをみて電話で注文したら、意図せず「定期購入」に!?
    • 海産物の電話勧誘販売・送り付けトラブルがさらに増えています-年末にかけて特に注意してください!-
    • ネット詐欺の報告数は3.7倍に増加 手口はECからクレカが顕著に
    • カード情報3千件超流出か ECサイト、プログラム改ざんで
    • 模倣品に関するトラブルにご注意!
    • 「代引きトラブル」ってどんなもの? うっかり支払った料金は取り戻せる?
    • 怪しいサイトを無料で診断する「詐欺サイトチェッカー」提供開始
    • 高齢者とそのまわりの方に気を付けてほしい消費者トラブル 最新10選
    • 【「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?(No.2)】注文直後に表示された「特別割引クーポン」を利用したら、いつの間にかコース内容が変わっていた!?
    • 2021年度の通販市場規模は7.8%増の11.4兆円へ
    • 意図せぬリボ払い 利用明細は必ず確認
    • 【2021年度】通販市場、11.4兆円市場へ
    • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイトトラブル
    • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)
    • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
    • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
    • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
    • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
    • 「エルメス」リメークのヘアゴム販売は違法 「かわいい」SNSで横行
    • 本当にお得? 注文確定の前に契約内容をしっかり確認
    • 「代引詐欺」を知っていますか? 【身に覚えのない荷物は受け取らない!】
    • なぜ? 身に覚えのない「請求書」が連日届く…後払いシステム悪用か
    • 「置き配」でのトラブルに注意
    • 「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?
    • 5分でわかる改正特商法! 定期購入やサブスクなど通販(D2C)事業者への影響と対策を深掘りして解説
    • 実在する組織をかたるフィッシングメールに注意!
    • 2021年度 事業者相談件数とその概要 ④景表法等法律相談の内容
    • 2021年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容
    • 2021年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容
    • 2021年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容
    • ECサイトで個人情報を盗み取る「Webスキミング」の手口が確認される 利用者側では対策が困難
    • 置き配?!便利だけどトラブルも起きています
    • 「成人」が20歳から18歳へ
    • 18歳から一人で契約できる!
    • 通信販売の「満足できなければ全額返金します」は、どこまで信用できる?
    • アイリスオーヤマとBRUNO 本物そっくりの通販偽サイトにご用心
    • クレカ情報流出の恐れで謝罪企業続々 AKB、公共施設、赤十字、チケットサイトなど メタップス不正アクセス問題
    • そのセキュリティ警告画面・警告音は偽物です!「サポート詐欺」にご注意!!
    • 使っていないサブスクの解約忘れに注意しましょう
    • 百貨店をかたる偽通販サイトにだまされないで
    • サブスク「契約は容易なのに解約は困難」…解約方法の分かりやすい表示、努力義務に
    • 業界のプロから学ぶ通販セミナー!
    • テレビショッピング 返品条件をよく確認!
    • 東京海上日動、置き配保険の販売開始
    • 急成長中の通販サイト「Qoo10」で偽物トラブル
    • 通販の安い「カシミヤ100%」にご用心 消費者庁が3社の社名公表
    • 通販事業、ネット上で悪評・クレームが多い業種のトップに 配送や梱包目立つ
    • 百貨店の名称をかたる偽通販サイトにご注意ください!
    • 一方的に送りつけられた商品の代金は支払い不要!
    • 不正決済保証でチャージバックに備える
    • 「広がる『定額サービス』 ただし注意も」
    • 障がい者のネット通販 周りの人も見守って
    • 【ニュース】実家の親は大丈夫? 高齢者の通販がらみのトラブルが続出! 対策はどうすればいい?
    • 【ニュース】「解約したはず!」「契約してない!」と思い込んでいませんか? 予期せぬ“サブスク”の請求トラブルに注意!
    • 【ニュース】「生クリームは飲み物」通販が一時中止に 保健所からの指摘受け 製品名も変更
    • 【ニュース】ネット通販トラブルの相談急増 「おかしい」気づく3つのポイント
    • 【ニュース】Amazonのやらせレビューを 購入前に簡単チェック!
    • 【ニュース】2020年度にみる60歳以上の消費者トラブル-コロナ禍で、通信販売の相談件数は過去最高に
    • 【ニュース】2020年度の通販市場規模は20.1%増の10.6兆円!
    • 【ニュース】国民生活センター 20年度の「通販」相談は37万件、20%増加、「マスク届かない」など
    • 【ニュース】宅配便業者の不在通知を装う偽SMSに新たな手口が増加中、IPAが警告
    • 【ニュース】きょうから「送りつけ商法」の規制強化 不審な商品はすぐに捨ててもOKに
    • 【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイト相談内容
    • 【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)
    • 【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
    • 【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
    • 【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
    • 【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
    • 【ニュース】インターネット通販で未成年者契約の取り消しを申し出たら断られた
    • 【ニュース】【体験談】宅配業者のニセ不在通知に注意!Apple IDが乗っ取られた怖い話
    • 【ニュース】いつの間にか定期購買に、消費者が不利になるように誘導する「ダークパターン」に注意
    • 【ニュース】2020年度 事業者相談件数とその概要 ④景表法等法律相談の内容
    • 【ニュース】2020年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容
    • 【ニュース】2020年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容
    • 【ニュース】2020年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容
    • 【ニュース】エアーベッドの空気漏れに注意
    • 【ニュース】宅配便業者を装ったSMS URLにアクセスしないで
    • 【ニュース】磨け!選択眼 サプリは「魔法のクスリ」じゃない。
    • 【ニュース】通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない
    • 【ニュース】有名企業の公式サイトだと思ったら模倣サイトだった
    • 【ニュース】あなたは「Sマーク」をご存じですか。
    • 【ニュース】悪質な通販・ECの「定期購入」は厳罰化へ。
    • 【ニュース】店舗での買い物は、クーリング・オフできません
    • 【ニュース】「転売ビジネス」で稼ぐつもりが…簡単には儲からない!
    • 【ニュース】不正利用かも!? 利用明細は必ず確認
    • 【ニュース】「自分は大丈夫。」をやめよう。〜新しい生活における詐欺・トラブル防止〜
    • 【ニュース】販売サイトで契約内容をよく確認! 定期購入トラブル
    • 【ニュース】楽天が商号を変更、新社名は「楽天グループ株式会社(Rakuten Group, Inc.)」
    • 【ニュース】国民生活センターの公式SNSについて
    • 【ニュース】ダイエット食品に関する相談急増 外出自粛が影響か、健康被害も
    • 【ニュース】食品表示をデジタルでも 消費者庁がスマホアプリで実証調査
    • 【ニュース】消費者問題に関する2020年の10大項目
    • 【ニュース】読者と選ぶ2020年10大ニュース コロナ関連が上位独占
    • 【ニュース】ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加、注意点は?
    • 【ニュース】「価格差なし」なら半数以上がECモールでなく直販ECサイトで商品購入
    • 【ニュース】偽「不在通知SMS」に注意 スマホ乗っ取られ、詐欺メール大量送信の‟加害者”に…高額請求も
    • 【ニュース】買い手はもちろん売り手も注意!インターネット広告の誇大表示
    • 【ニュース】偽Amazonメールによるフィッシング被害が急増、1日100万件以上も
    • 【ニュース】数珠の送り付け商法 青森県内で急増
    • 【ニュース】ネット通販で「写真と違いすぎる」バッグが届いてガッカリ…返金してもらえる?
    • 【ニュース】19年BtoCネット通販市場規模、10兆360億円に
    • 【ニュース】模倣偽通販サイト、トラブル増加 商品届かず返金なし、救済も困難
    • 【ニュース】ネット購入時の不安軽減へ…PayPayモール、購入者のレビュー画像投稿開始
    • 【ニュース】「新しい“消費”生活様式」の影響で相談増加!?インターネット通販のトラブルにあらためて注意!
    • 【ニュース】コロナ禍でEC不正注文が増加。被害割合TOP3は「健康食品」「ホビー」「アパレル」
    • 【ニュース】通販・EC市場、21年に13兆955億円と予測…富士経済
    • 【ニュース】通販市場、8.8兆円市場へ JADMA「2019年度通販市場売上高調査」
    • 【ニュース】【2019年】ネット通販市場は19兆円、EC化率は6.76%、スマホEC市場は4.2兆円
    • 【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイト相談内容
    • 【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)
    • 【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
    • 【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
    • 【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
    • 【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
    • 【ニュース】宅配便でスノーボードを送ったら割れていた。弁償してもらえるか。
    • 【ニュース】消費者庁、コロナ予防効果表示の35社に削除要請…第3報
    • 【ニュース】通販の「定期購入」トラブル最多 SNS相談も、消費者白書
    • 【ニュース】「置き配」盗難相次ぐ 受取場所・方法に工夫を
    • 【ニュース】スマホを使うシニアが狙われる!? 巧妙化するネット詐欺、SNSにも要注意
    • 【ニュース】自宅からのインターネット通販で外出抑制
    • 【ニュース】2019年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容
    • 【ニュース】2019年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容
    • 【ニュース】2019年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数
    • 【ニュース】宅配便の「置き配」商品も標的、休業中の店舗荒らし多発
    • 【ニュース】「マスクが購入できる」でクレジットカード番号を詐取する詐欺に注意
    • 【ニュース】緊急事態宣言発令で物流はどうなる? 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便の対応まとめ
    • 【ニュース】受信者がだまされるフィッシングメールの件名トップ10
    • ケース38 【相談】宅配便の遅配トラブル
    • 【ニュース】通販協調査、「置き配」利用経験者は1割未満
    • 【ニュース】ジャドママーク不正使用サイトにご注意を!!
    • 【ニュース】アジア10都市のEC利用状況。残念な体験は「商品が写真と違う」、また利用したいと感じる体験は「送料無料で購入できた」
    • 【ニュース】通販サイトを見るときのチェックポイント
    • ケース37 ネット通販、油臭い革ジャン返品を拒否されたらどうする?
    • 【ニュース】Yahoo! Japan、トップページに配送状況などお知らせ機能拡充
    • 【ニュース】「これって1回限りじゃないの!?」通販申込前の確認ポイント
    • 【ニュース】クレジットカード不正利用被害者500人に聞いた、不正の手口第1位は?
    • 【ニュース】えっ!通信販売 クーリング・オフできないの?
    • ケース35 定期購入の通販・ECで相次ぐ特商法違反による行政処分、なにが問題?
    • ケース34 PayPayモール、「安心・安全に向けた取り組み」公表
    • 【ニュース】もしも代引払いがなくなったら…クレカよりもコンビニ払いを選ぶ人が圧倒的
    • 【ニュース】消費者問題に関する2019年の10大項目
    • 【ニュース】「ネット通販で自転車買ったら詐欺だった」
    • 【ニュース】ショッピングサイト決済時だけ偽画面 クレジット情報を盗む
    • 【ニュース】「定期購入」気づかず注文に注意 健康・美容商品で急増
    • 【ニュース】巧妙な“ネット広告”で被害急増 「お試し」にご用心!
    • 【ニュース】気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ
    • 【ニュース】モールアプリで検索したのに、モール外部の直営店での購入に!
    • 【ニュース】「代引き」を悪用した商品の送りつけ詐欺に要注意!
    • 【ニュース】「佐川です、荷物確認を」ID入力させて…偽SMS
    • 【ニュース】“やらせレビュー”のリアル
    • 【ニュース】詐欺・模倣品サイトはここを確認!サイトを見るときのチェックポイント!
    • 【ニュース】アマゾンが宅配ロッカー参入。「Amazon Hub ロッカー」をファミマ等に設置
    • 【ニュース】ECサイトへの不正アクセスで相次ぐカード情報の漏えい
    • 【ニュース】9月注文のネット通販、税率「10%」も 発送のタイミング影響
    • 【ニュース】「送料無料」縦帯バナー掲載の詐欺サイトが8%増
    • 【ニュース】中高生による単品定期購入トラブルが増加…国センが注意喚起
    • 【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイト相談内容
    • 【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)
    • 【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
    • 【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
    • 【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
    • 【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
    • 【ニュース】購入しても品物届かず「ニセ通販サイト」はマイナス目線で見抜く
    • 【ニュース】フィッシング件数が39%増、Amazon騙るメールの大量配信も
    • 【ニュース】身に覚えのない商品が届いたら?
    • 【ニュース】宅配配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明
    • 【ニュース】宅配事業者からの連絡を装ったSMSに注意!
    • 【ニュース】日本通運を装う不審なSMSを確認
    • ケース33 ネット通販で「ほとんど返品がない」理由
    • 【ニュース】巧妙化する「フェイクサイト詐欺」。
    • 【ニュース】多発するインターネット関連トラブル!!
    • 【ニュース】「SNS宣伝で報酬」トラブル急増 800万円被害も
    • 【ニュース】新元号に便乗したフィッシング詐欺も 巧妙化する「インターネット詐欺」のいま
    • ケース32 Yahoo!プレミアム会員なら安心の「お買いものあんしん補償」がつきます。
    • 【ニュース】定期購入だが、初回でも解約できるというサプリに関するトラブルに注意
    • 【ニュース】「JADMAマーク」不正使用の通販事業者を公表
    • ケース31 定期購入ビジネスは知らないとヤバイ、特商法の施行規則
    • ケース30 エイコーイベントプランニング
    • 【ニュース】キャッシュカードや写真集…「退位」「改元」に便乗した詐欺に要注意!
    • 【ニュース】コワい「偽ネットショップ詐欺」手口の数々。安さに飛びついたら負け…
    • ケース29 ネットショッピング利用者の不満、約半数が「送料が高い」
    • ケース28 不在通知の賢い対応術
    • ケース27 チャット利用者の9割が「今後も使いたい」と回答。
    • ケース26 CAPが解説する「通販のお客様対応」とは?
    • 【ニュース】「エステやネット通販の契約を解除したい…」
    • 【ニュース】「DLmarket」への不正アクセスでカード情報が最大7741件流出した可能性、「偽の決済フォーム」へ誘導する手口
    • 【ニュース】定期購入の解約がこんなに大変だとは思わなかった
    • 【ニュース】Amazonカスタマーサービスを名乗る不審なメールに注意
    • 【ニュース】今度はヤマト運輸をかたるSMS攻撃が拡散、不在通知を装い不正アプリをインストール
    • 【ニュース】冬に増加するネット通販の詐欺 日本語が「ヘン」なサイトには注意
    • 【ニュース】注文した覚えのない商品が届いたネット通販トラブル
    • 【ニュース】定期購入の説明不十分なページに警告表示、「Chrome 71」から導入(Google)
    • 【ニュース】「3Dセキュア」認証情報を詐取するフィッシングメールが横行
    • 【ニュース】クレジットカードの番号盗み被害額が過去最多に
    • 【ニュース】国セン、冬物衣類の詐欺サイトに注意喚起…相談件数が急増
    • 【ニュース】そのサイト大丈夫?悪質な通販サイトに注意しましょう
    • 【ニュース】2017年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)
    • ケース25 問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」
    • 【ニュース】中古品の事故、相次ぐ=使用法、リコール品に注意を―リユース市場拡大背景に
    • ケース23 各社の安心・安全への対応はどうなっていますか?
    • 【ニュース】「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しないで!
    • 【ニュース】ネット通販の「定期購入」相談件数は右肩上がり。
    • 【ニュース】テレビショッピングでも 注文したら定期購入だった
    • 【ニュース】アマゾンジャパンをかたった詐欺被害が相次ぐ
    • ケース22 「インスタ詐欺」にやられた!その手口とは?
    • 【ニュース】店への問合せは「LINE」と「電話」どちらが便利?
    • 【ニュース】夜な夜なネットショッピングは危険?
    • 【ニュース】佐川急便を装った迷惑メールに注意
    • 【ニュース】医療法改正!美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が!
    • 【ニュース】都の「若者のトラブル110番」、通販関連が最多…定期購入の相談事例も
    • 【ニュース】「勝手に定期購入」の相談、若年層で目立つ結果に…消費生活相談
    • 【ニュース】「お試し」「1回だけ」のつもりが定期購入だった!?
    • ケース19 Speakers.jp
    • 【ニュース】「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
    • 【ニュース】SNSで架空請求、コンビニ払い狙う 収納代行悪用急増
    • 【ニュース】悪質な通販サイトに御注意を!
    • 【ニュース】実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きました」
    • ケース18 DMM講演依頼
    • ケース17 返品特約の表示方法
    • ケース16 返品特約とクーリング・オフ
    • ケース15 届いた商品が粗悪品でした。
    • ケース14 クレジットカードで支払ったのに、代引で商品が届きました。
    • ケース13 勘違いでも注文は成立する?
    • ケース12 価格を誤表記してしまいました。
    • お宅、転売よ
    • TVショッピング詐欺
    • ネット通販詐欺サイトの4つの見分け方
  • 通販セミナー
  • ケースでわかる 通販トラブル!
  • ストリームライン物語!
  • ストリームライン紹介媒体
  • ストリームラインが選ばれる理由!
  • 会社概要
  • お問い合わせ
Copyright © 2025 ストリームライン – OnePress theme by FameThemes
inserted by FC2 system