・ダークパターンとは何か？ Web担当者がユーザーを惑わさないために知っておきたい7分類
（Web担当者Forum）
・〔解説〕
昨今話題となっている「ダークパターン」とは、いったいどのようなものなのかを説明しています。ズバリ「ユーザーを騙し、人々の判断を誤らせるインターフェイス」と定義しています。また、「プライバシーを侵害したり、お金を余計に使わせたりする問題が発生している」とも指摘しています。OECD（経済協力開発機構）によって7つのパターンに類型化されているダークパターンを紹介し、「情報設計のダークパターン」も5つ例示しています。
ダークパターンが生まれる要因を3つのトレンドとして解説しています。この中で指摘されている「小売業における欺瞞（ぎまん）的な慣行としてサイコロジカルプライシングの特徴は、店舗販売でよく見かけますが、通信販売でもよく使われる手法です。最後には、ダークパターンへの向き合い方として、まずやれる対応を3つ挙げています。
・〔対策〕
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談しましょう。
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（ケースでわかる 通販トラブル！）