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第835回 PCを遠隔操作して不正送金を行う「ボイスフィッシング」起点の新たな手口、法人で多額の被害発生
ネット / 消費生活

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第769回 消費者庁職員を騙る不審な電話にご注意ください
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第610回 「特殊詐欺を見抜きましょう」電話対応ハンドブック…大学生がピクトグラムや心理学取り入れ作成
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第609回 警察を名乗る電話に注意!
消費生活

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●警察を名乗る電話に注意! (国民生活センター) ●〔解説 …

第587回 「料金について確認したい人は『1』を」自動音声ガイダンスに従ったら… “電話犯罪”対策も突破する詐欺犯の驚がく手口
ネット / 消費生活

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第556回 個人情報を聞き出す不審な電話に注意
ネット / 消費生活

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第491回 「定額減税制度」に関連した不審電話及びショートメッセージ等に注意!
ネット / 消費生活

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第478回 「2時間後に電話が使えない!?」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意!
消費生活

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・「2時間後に電話が使えない!?」個人情報を聞き出す不審な電 …

第463回 実在する事業者をかたり未納料金を請求する詐欺に注意
ネット / 消費生活

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オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】店への問合せは「LINE」と「電話」どちらが便利?

・店への問合せは「LINE」と「電話」どちらが便利? (EC …

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●ケースでわかる 消費者トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。★2023年 消費生活アドバイザー(内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格)及び消費生活相談員資格(国家資格)取得(登録番号 第223-1382-1号)。★2024年 食品ロス削減推進サポーター 取得。ストリームラインは、BASEオフィシャルパートナーです。

おもに、日本通信販売協会、通販新聞、国民生活センター、消費者庁等の情報を参考にしています。

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