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通信販売

第852回 2025年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)

・2025年度 消費者相談件数とその概要(日本通信販売協会) …

第785回 テレビショッピングではテレビ広告以外の情報もしっかり確認
通信販売

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第748回 ネットショッピング「欠品のため〇〇ペイで返金します」詐欺に引き続きご注意を!
ネット / 通信販売

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第747回 広告と異なる商品が届くネット通販に注意
ネット / 通信販売

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第700回 テレビショッピングにかかる消費者トラブル-テレビ広告の情報だけではなく、電話口でも商品や契約条件等をよく確認しましょう-
ネット / 通信販売

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第678回 「越境」消費者相談が2024年度に約6000件、大半が越境ECトラブル…国民生活センター
ネット / 通信販売

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第637回 2024年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
通信販売

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第629回 定期購入 「返品」だけでは解約になりません
ネット / 通信販売

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●定期購入「返品」だけでは解約になりません (国民生活センタ …

第588回 届いた商品が説明文と違う/壊れている
ネット / フリマアプリ

第588回 届いた商品が説明文と違う/壊れている

●届いた商品が説明文と違う/壊れている (メルカリ) ●〔解 …

第467回 Amazonの「置き配」に関する、気になる疑問をスッキリ解決
ネット / 通信販売

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・Amazonの「置き配」に関する、気になる疑問をスッキリ解 …

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通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。★2023年 消費生活アドバイザー(内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格)及び消費生活相談員資格(国家資格)取得(登録番号 第223-1382-1号)。★2024年 食品ロス削減推進サポーター 取得。ストリームラインは、BASEオフィシャルパートナーです。

おもに、日本通信販売協会、通販新聞、国民生活センター、消費者庁等の情報を参考にしています。

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