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タグ: 消費者庁

第623回 「経口補水液」6月1日から取り締まりスタート…確認欄がないネット通販も規制の対象
消費生活 / 通信販売

第623回 「経口補水液」6月1日から取り締まりスタート…確認欄がないネット通販も規制の対象

●「経口補水液」6月1日から取り締まりスタート…確認欄がない …

第576回 消費者庁、カスハラ防止の小冊子を作成…消費者に「チェックリスト」活用呼びかけ
ネット / 消費生活

第576回 消費者庁、カスハラ防止の小冊子を作成…消費者に「チェックリスト」活用呼びかけ

●消費者庁、カスハラ防止の小冊子を作成…消費者に「チェックリ …

第568回 消費者庁、「ダークパターン」報告書を公表…判断基準の設定など提言
ネット / 消費生活 / 通信販売

第568回 消費者庁、「ダークパターン」報告書を公表…判断基準の設定など提言

●消費者庁、「ダークパターン」報告書を公表…判断基準の設定な …

第526回 通信販売サイトの返金手続を装い、〇〇ペイといったコード決済サービスを利用して、返金ではなく逆に送金させる事業者に関する注意喚起
ネット / 通信販売

第526回 通信販売サイトの返金手続を装い、〇〇ペイといったコード決済サービスを利用して、返金ではなく逆に送金させる事業者に関する注意喚起

・通信販売サイトの返金手続を装い、〇〇ペイといったコード決済 …

第448回 ダークパターンとは何か? Web担当者がユーザーを惑わさないために知っておきたい7分類
ネット / 消費生活 / 通信販売

第448回 ダークパターンとは何か? Web担当者がユーザーを惑わさないために知っておきたい7分類

・ダークパターンとは何か? Web担当者がユーザーを惑わさな …

第447回 「偽ショッピングサイト」に誘導される悪質な手口 消費者もECサイトを運営する企業も警戒すべき
ネット / 通信販売

第447回 「偽ショッピングサイト」に誘導される悪質な手口 消費者もECサイトを運営する企業も警戒すべき

・「偽ショッピングサイト」に誘導される悪質な手口 消費者もE …

第432回 ECサイトの「送料無料」表示、消費者はどのように感じている? 「送料は事業者が負担している」との認識は約4割
通信販売

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・ECサイトの「送料無料」表示、消費者はどのように感じている …

消費者白書、定期購入をめぐる消費者相談が2023年に9万8000件
ネット / 通信販売

消費者白書、定期購入をめぐる消費者相談が2023年に9万8000件

・消費者白書、定期購入をめぐる消費者相談が2023年に9万8 …

根拠乏しい「No.1広告」に消費者庁がメス、結論ありき「リサーチ」横行に歯止め…業界激震の裏側
ネット / 通信販売

根拠乏しい「No.1広告」に消費者庁がメス、結論ありき「リサーチ」横行に歯止め…業界激震の裏側

・根拠乏しい「No.1広告」に消費者庁がメス、結論ありき「リ …

全国的に多い「意図しない定期購入」の消費者相談。消費者庁がPIO-NET相談を分析
ネット / 通信販売

全国的に多い「意図しない定期購入」の消費者相談。消費者庁がPIO-NET相談を分析

・全国的に多い「意図しない定期購入」の消費者相談。消費者庁が …

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●ケースでわかる 消費者トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。★2023年 消費生活アドバイザー(内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格)及び消費生活相談員資格(国家資格)取得(登録番号 第223-1382-1号)。★2024年 食品ロス削減推進サポーター 取得。ストリームラインは、BASEオフィシャルパートナーです。

おもに、日本通信販売協会、通販新聞、国民生活センター、消費者庁等の情報を参考にしています。

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