第665回 カスタマーサポートへ不満を持った経験があるは55％。理由は「知りたい情報が見つからない」「回答の精度が悪い」など
●カスタマーサポートへ不満を持った経験があるは55％。理由は …
ケース27 チャット利用者の9割が「今後も使いたい」と回答。
商品のことやお届けについて問い合わせをする方法としては、電話 …
ケース25 問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」
ネット通販を管理・運営していると、お客様からよく、他社に問い …