【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
苦情内容の相談件数は、「契約・解約」と「返品・交換」の2つに …
苦情内容の相談件数は、「契約・解約」と「返品・交換」の2つに …
顧客対応以外に関する全体の相談件数は、30%ほど減少したが、 …
・モールアプリで検索したのに、モール外部の直営店での購入に! …
広告内容、契約・解約などをはじめ、ここでも健康食品と化粧品の …
・定期購入の解約がこんなに大変だとは思わなかった (日本通信 …
問い合わせ内容の相談件数は、概ね「企業の信頼」に関する内容が …
返品特約の表示方法 前回の「ケース16 返品特約とクーリング …
最近の通販業界は、物流に関するトピックが多いですね。 キーワ …
■ミッション・ステートメント ストリームラインは、 「わくわ …