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カテゴリー: フリマアプリ

第588回 届いた商品が説明文と違う/壊れている
ネット / フリマアプリ

第588回 届いた商品が説明文と違う/壊れている

●届いた商品が説明文と違う/壊れている (メルカリ) ●〔解 …

第586回 メルカリで詐欺に遭った話 不誠実な事務局の対応、ユーザーが「絶対にやってはいけない」こと
ネット / フリマアプリ

第586回 メルカリで詐欺に遭った話 不誠実な事務局の対応、ユーザーが「絶対にやってはいけない」こと

●メルカリで詐欺に遭った話 不誠実な事務局の対応、ユーザーが …

第530回 メルカリ、高額商品取引は本人確認(eKYC)が必須に
ネット / フリマアプリ

第530回 メルカリ、高額商品取引は本人確認(eKYC)が必須に

・メルカリ、高額商品取引は本人確認(eKYC)が必須に (A …

第508回 「置き配」の窃盗がじわり増加中 被害にあえばほとんどが「泣き寝入り」で宅配ドライバーも不安視
オークション / ネット / フリマアプリ / 通信販売

第508回 「置き配」の窃盗がじわり増加中 被害にあえばほとんどが「泣き寝入り」で宅配ドライバーも不安視

・「置き配」の窃盗がじわり増加中 被害にあえばほとんどが「泣 …

第464回 商品満足サポートで安心取引ーYahoo!オークション・Yahoo!フリマ
オークション / ネット / フリマアプリ

第464回 商品満足サポートで安心取引ーYahoo!オークション・Yahoo!フリマ

・商品満足サポートで安心取引ーYahoo!オークション・Ya …

第462回 メルカリの安心安全に関する体制強化と新たな補償方針による対応の開始について
ネット / フリマアプリ

第462回 メルカリの安心安全に関する体制強化と新たな補償方針による対応の開始について

・メルカリの安心安全に関する体制強化と新たな補償方針による対 …

第439回 メルカリを装った不審なメール・ウェブサイトにご注意ください
フリマアプリ

第439回 メルカリを装った不審なメール・ウェブサイトにご注意ください

・メルカリを装った不審なメール・ウェブサイトにご注意ください …

第433回 楽天ラクマ、「ラクマ鑑定サービス」を「ラクマ最強鑑定」に刷新
フリマアプリ

第433回 楽天ラクマ、「ラクマ鑑定サービス」を「ラクマ最強鑑定」に刷新

・楽天ラクマ、「ラクマ鑑定サービス」を「ラクマ最強鑑定」に刷 …

第429回 偽ブランド品対策に効果あり? メルカリ、「あんしん鑑定」をデフォルト許可に変更へ
フリマアプリ

第429回 偽ブランド品対策に効果あり? メルカリ、「あんしん鑑定」をデフォルト許可に変更へ

・偽ブランド品対策に効果あり? メルカリ、「あんしん鑑定」を …

オークション / ネット / フリマアプリ / 通信販売

第413回 「Yahoo!ショッピング」やらせレビュー約60万件削除 無在庫転売対策も

・「Yahoo!ショッピング」やらせレビュー約60万件削除  …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。★2023年 消費生活アドバイザー(内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格)及び消費生活相談員資格(国家資格)取得。★2024年 食品ロス削減推進サポーター 取得。ストリームラインは、BASEオフィシャルパートナーです。

おもに、日本通信販売協会、通販新聞、国民生活センター、消費者庁等の情報を参考にしています。

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