・「Yahoo!ショッピング」やらせレビュー約60万件削除 無在庫転売対策も
（ITmedia NEWS）
・〔解説〕
LINEヤフーが「安全・安心への取り組みレポート」を公表しました。「Yahoo!ショッピング」で、出店者が自ら商品を注文し、高評価を投稿するなどの“やらせレビュー”の可能性が高い投稿を約60万件削除したと公表しました。
在庫のない状態で販売し、注文を受けてから別のECサイトなどで購入・発送する無在庫転売を防止するための「在庫証明審査」を導入。また、携帯電話やフリーメールアドレスを利用した出店の申し込みも禁止しました。出店審査の合格率は2023年上半期の25.2％から2024年上半期には11.2％に低下した。 アクセスログなどをもとに不正が疑われるストアの審査を実施して、不正な出店を抑止しており、今後は、やらせレビューへの対策をさらに強化するほか、無在庫転売を報告するフォームの開設やクレームを繰り返し発生させるストアへのペナルティ強化を行っていくとしています。
・〔対策〕
欲しい商品があっても、冷静に購入するかどうかを検討してみましょう。レビューを参考にする際は、「やらせ」ではないかを冷静に考えましょう。また、最終確認画面も確認して、定期購入扱いとなっていないかをチェックしましょう。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談しましょう。
●安全・安心への取り組みに関するレポート
（Yahoo!ショッピング）