第366回 東京都、2023年度に悪質事業者・誇大広告などの通報が約1500件…「通販」の悪質事業者は274件

・〔解説〕
東京都は2023年度の「悪質事業者通報サイト」へ寄せられた情報が約1500件に上ったと発表しました。そのうち67件が、行政処分や行政指導などにつながりました。2023年度には悪質事業者634件、誇大広告211件、架空請求653件が通報され、悪質事業者に関する通報の内訳は、通信販売が274件であり、「代金を振り込んだのに商品が届かず、事業者と連絡がつかない」という通販サイトに関する通報が65.3％となりました。ネット通販の定期購入契約に関する通報は7.7%を占めました。

・〔対策〕
万が一トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に電話連絡をして、相談してみましょう。

・令和5年度 悪質事業者通報サイト実績報告（東京都）