・【アンケート調査結果】定期通販利用者の85%が、申し込み前に解約手続きの流れを事前に調べていることが発覚
（コマースピック）
https://www.commercepick.com/archives/37006
「お試しだけ」や「サンプルが安いから」という理由で1回だけのつもりで購入したら、定期購入になっていてビックリしたというケースは、ここでも何度となく触れてきました。本来、健康食品や化粧品のように定期的に使用することで効能・効果がわかる商品は「定期購入」するのが便利です。毎回注文をする手間も省けて、格安になることもあり重宝します。しかし、これを悪用するケースが「定期購入詐欺」として問題化しています。
「定期コースを検討している方は、申し込む前に事前に解約手続きのリサーチをするか」についてのアンケート調査の結果が公表されました。それによると、定期コースで購入する前に、事前に解約手続きを確認する人は「85%」という結果になり、意思ある定期購入者は事前にきちんとチェックすることがわかりました。また、定期コースの解約手続きや流れがわかりにくいと、サービスや企業の疑問、不安、不信感に繋がる可能性が生まれ、敬遠されがちという結果も出ました。そのほかにも、率直な意見も掲載されており、マーケティング上で参考になると思われます。
・定期購入（ケースでわかる 通販トラブル！）