第855回 光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています!

光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています!
(国民生活センター)

第855回 光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています!

〔解説 by ChatGPT〕
光回線サービスの電話勧誘による契約トラブルが増加しています。「料金が安くなる」「契約はそのまま」などと言われても、その場で契約せず、必ず事業者名やサービス内容を確認しましょう。事業者には契約前に料金や契約条件などを記載した説明書面を交付する義務があります。書面を見て内容を十分確認し、月額料金やオプション、解約金などを比較・検討してから判断することが大切です。困った場合は消費生活センターへ相談しましょう。
(以上、ChatGPTによる要約)

光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています!〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
電気・ガス・水道の生活インフラも含め、契約トラブルが発生しています。電話で「無料で新しくする」と勧誘された場合、会社名やサービス名の確認と書面の提出を必ず求めてください。料金や契約・解約条件などを十分理解してから契約することがトラブル対策になります。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188(いやや!)」に相談しましょう。

〔参考リンク〕
第813回 光回線の契約トラブルに注意
(ケースでわかる 通販トラブル!)

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