・2025年度 消費者相談件数とその概要
（日本通信販売協会）
●〔解説 by Gemini〕
「詐欺的サイト」に関する相談のうち、特に「粗悪品が送られてくるサイト」によるトラブルが前年から大きく増加しています。
相談件数の内訳と傾向
① 模倣サイト（現金詐取目的）： 133件（前年度比 +33.0%）
② 偽物と疑われる商品のサイト： 46件（前年度比 ▲41.8%）
③ 粗悪品が送られてくるサイト： 177件（前年より最も増加）
「粗悪品が送られてくるサイト」の特徴
発送地域： 海外（主にアジア地域）が多い。
主な商品カテゴリ： 「家庭用電気製品」が最多。夏はクーラー、冬はファンヒーターなどの簡易型冷暖房機の相談が目立つ。
手口・特徴： 動画サイトの広告等で性能を高く見せている。
事業者の対応： 消費者からの返品・交換などの要望が全く通用しない事業者が多く存在している。
（以上、Geminiによる要約）
●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
「詐欺的サイトトラブル」については、模倣サイトによる現金搾取やフィッシング詐欺被害が多く見受けられます。「粗悪品が送られてくるサイト」も多く、依然として被害が後を絶ちません。対策としては、ネット通販詐欺サイトの4つの見分け方を参考にしてください。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談しましょう。
●〔参考リンク〕
第639回 2024年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイトトラブル
（ケースでわかる 通販トラブル！）