・2025年度 消費者相談件数とその概要
（日本通信販売協会）
●〔解説 by Gemini〕
2025年度の商品別相談件数（詐欺的サイトを除く）は1,088件でした。1位は前年3位から急増した「食料品（含酒類・飲料・嗜好品）」の138件で、会員・非会員ともに増加しました。前年1位の「健康食品」は115件で2位に後退し、会員が増加した一方、非会員は減少しました。3位は「医薬部外品・医薬品」の113件で、こちらも会員が増加、非会員が減少という結果になりました。
（以上、Geminiによる要約）
●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
「健康食品」と「医薬部外品・医薬品」を含む上位4アイテムは、「定期購入トラブル」の内容が多くなっていると思われます。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談しましょう。
●〔参考リンク〕
第636回 2024年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
（ケースでわかる 通販トラブル！）