●在留外国人向けリーフレット
(国民生活センター)
●〔解説 by ChatGPT〕
国民生活センターの「在留外国人向けリーフレット」は、日本で生活する外国人が遭いやすい消費生活トラブルについて、注意点や対処法を多言語で紹介した啓発資料です。電力契約の切替勧誘、スマホのセット契約、トイレ修理の高額請求、中古車購入、定期購入、賃貸住宅の敷金トラブルなどを例に、トラブルを防ぐポイントを解説しています。日本語のほか英語・中国語・韓国語・タイ語・ベトナム語など複数言語で提供されています。
(以上、ChatGPTによる要約)
●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
日本を訪れた観光客が日本滞在中に消費者トラブルにあった場合に相談できる電話相談窓口として「訪日観光客消費者ホットライン」が設置されています。販売店や飲食店、交通機関、宿泊施設などでのトラブルに対応しています。また、海外から購入した商品・サービスに関するトラブルは「越境消費者センター」で対応しています。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188(いやや!)」に相談しましょう。
●〔参考リンク〕
越境消費者センター(CCJ)|ご相談受付
(国民生活センター 越境消費者センター)