第730回 「解約できないサブスク」に要注意! 登録時にチェックすべき4つの点

「解約できないサブスク」に要注意! 登録時にチェックすべき4つの点
(スマホライフPLUS第730回 「解約できないサブスク」に要注意! 登録時にチェックすべき4つの点

●〔解説 by ChatGPT〕
「解約できないサブスク」に備えて、登録前に必ずチェックすべき4つのポイントをまとめます:
1. 無料トライアル・初回割引の条件:試用期間や割引、初回のみの契約・違約金の有無を確認。
2. 解約方法が明示されているか:電話のみや手続きが不明瞭だと解約できない恐れあり。
3. サービスが「特定継続的役務提供」に該当するか:対象ならクーリング・オフの可能性あり。
4. 最終確認画面の表記:契約前の確認画面で料金・期間・解約条件がしっかり表示されているか、スクショ保存も推奨。
(以上、ChatGPTによる要約)

●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
動画配信などのサブスクサービスは便利ですが、「解約したいのにできない」トラブルが起こっています。登録はWebから簡単にできるが、解約はWebのどこからするのかがわからないことが多く、できたとしても正式に解約できるまでに多くのプロセスが必要になる、いわゆる「ダークパターン」に陥ってしまいます。最終確認画面もきっちりとスクリーンショットを撮っておきましょう。

トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188(いやや!)」に相談しましょう。

●〔参考リンク〕
「サブスク」の検索結果
(ケースでわかる 消費者トラブル!)

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