●やらせレビューの自動削除を実現 Yahoo!ショッピングが2025年上半期の取り組みレポートを発表
（ECzine）
●〔解説 by ChatGPT〕
Yahoo!ショッピングは、2025年1～6月の「安全・安心への取り組みレポート」を公開しました。不正ストア審査を強化し出店合格率は4.2％に抑制。AIによる違反商品検出で検知率は従来比3倍以上、不適切商品や偽造品の削除も実施。2025年2月からはやらせレビューの自動リアルタイム削除を導入し、45万件以上のレビューを削除。不正決済被害も41.2％減少し、トラブル率は74.6％減を達成。今後は不正操作防止のさらなる強化を進めます。
（以上、ChatGPTによる要約）
●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
在庫証明審査の実施や携帯電話・フリーメールアドレスを利用した申し込みの禁止など、ストアの出店審査を厳格化や不正レビューの自動削除により、出店合格率は4.2%となっています。また、AIによる違反商品のパトロールも実施し、違反検知率を上げています。2025年上半期のトラブル率は大幅な削減ができており、今後は「不正決済対策」「優良配送不正対策」の強化に加え、「優良ストア」アイコン不正獲得やランキング不正操作防止への対応も進めるとしています。また、AIによる対策も増強するものと思われます。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談しましょう。
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