●2024年度消費生活相談 「インターネット通販」が24.0%占める…東京都
(通販通信ECMO)

●〔解説 by ChatGPT〕
東京都によると、2024年度(令和6年度)の都内の消費生活相談件数は約132,542件(前年比2.2%増)に上り、そのうち「インターネット通販」に関する相談が全体の24.0%、約3万1千件を占めました。特にSNS関連の相談が23.2%を占め、前年度から1.9ポイント増加しました。美容医療(とくに医療脱毛)や害虫駆除・鍵開けなどの緊急レスキューサービスへの相談も顕著に増えています。
(以上、ChatGPTによる要約)
●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
消費生活相談=インターネット通販およびSNS関連のネット絡みの相談という図式になっています。高齢者に限ったことではなく、インターネットに馴染んでいる若年層でもトラブルに遭っていますので、世代を問わずに注意が必要です。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188(いやや!)」に相談しましょう。
●令和6(2024)年度 消費生活相談概要
(東京くらしWEB)