・2024年度 消費者相談件数とその概要
（日本通信販売協会「JADMA NEWS 2025 5/6」pp.06-09）
●〔解説 by ChatGPT〕
2024年度の通信販売に関する消費者相談（1,618件が媒体判明）の媒体別内訳は次の通りです：モバイル994件（構成比61.4％、前年▲20.6％）、PC246件（15.2％、▲32.8％）、テレビ227件（▲0.9％）、カタログ54件（▲8.5％）、新聞31件（▲29.5％）。モバイル＋PCで全体の76.6％を占めました。
（以上、ChatGPTによる要約）
●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
6年連続で、インターネット（モバイル）とインターネット（PC）が8割以上を占めました。「通信販売＝ネット通販」です。今回も対前年度比では、PCとモバイルともに減少しています。パソコンよりも画面サイズが小さいスマートフォンでのネット通販では、表示に関するトラブルも問題となっています。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談しましょう。
●第368回 2023年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
（ケースでわかる 通販トラブル！）
・2022年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
・2021年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
・【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
・【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
・【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数