・2024年度 消費者相談件数とその概要
（日本通信販売協会「JADMA NEWS 2025 5/6」pp.06-09）
●〔解説 by ChatGPT〕
2024年度の通信販売に関する消費者相談件数は 2,078件で、前年より 20.7％ 減少しました。その内訳は、JADMA会員についての相談が569件（▲18.1％）、非会員が1,159件（▲9.2％）でした。また、詐欺的サイトに関連する相談は281件で、前年から 52.0％減少。特に「粗悪品が届く海外サイト」についての相談が **58.4％**減少し顕著な改善が見られました。
（以上、ChatGPTによる要約）
●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
相談件数の総数をはじめ、「定期購入」関連の相談件数、消費生活センターからの相談などすべてにおいて減少しています。「定期購入」については、消費生活センターなどでも相談が相次いでいますので、継続して分析する必要があります。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談しましょう。
●第367回 2023年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
（ケースでわかる 通販トラブル！）
・2021年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
・【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
・【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
・【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数