●2024年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容
（日本通信販売協会）
●〔解説 by Gemini〕
2024年度の事業者相談は、顧客対応と景品表示法等に分けられ、件数と内容が報告されています。相談件数は167件で、前年度比30.7%減少し、うち会員からの相談は33%減の142件、非会員からは13.8%減の25件でした。顧客対応相談は会員65件、非会員8件、顧客対応以外は会員77件、非会員17件です。景品表示法等法律相談は148件で、会員146件、非会員2件でした。
（以上、Geminiによる要約）
●〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
相談件数および相談内容については、ほとんど傾向に変化はありません。
●2023年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容
（ケースでわかる 通販トラブル！）