・拒否なし選択肢・解約に手間・条件こっそり…通販サイトなどの悪質誘導に独禁法検討、公取委が適用可否を調査
(読売新聞オンライン)
・〔解説 by ChatGPT〕
日本の公正取引委員会(公取委)は、通販サイトやオンラインサービスにおける悪質な誘導手法に関して独占禁止法の適用を検討しています。問題として、拒否しにくい選択肢や解約の手間、契約条件を隠す手法などが指摘されています。これらの不正な誘導が消費者に不利益を与えるため、調査を進めており、場合によっては法的措置を取る方針です。(以上、ChatGPTによる要約)
・〔ひとこと by 消費生活アドバイザー〕
この記事の「悪質誘導」とは、ダークパターンのことを指します。OECDは解約を難しくする「妨害」などの類型を7つに分類しています。生成AIの進化によって、今後更に偽広告などが増加するものと思われます。くれぐれも急いで契約や申し込みなどしないで、じっくり考えてからにしましょう。
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188(いやや!)」に相談しましょう。
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