・「ダークパターン」とは？ネットサービスの落とし穴 企業30社アンケート全掲載
（NHK みんなでプラス）
・〔解説〕
ネット通販以外でもさまざまなジャンルのネットサービスで問題となっている「ダークパターン」。セールの時間制限などを強調する「あおり」（あと30分でセールが終了します）や余分な注文のボタンの色などを目立たせて申し込みを促す「誘導」と言われる消費者を意図しないページに誘導したりするなど多くのパターンが存在します。世界中で問題になっており、欧米を中心に規制の対象となって、罰金を科せられるケースもあります。7つの類型をわかりやすく説明しており、さらにネットサービスを提供する主要30社を対象にダークパターン対策などについてのアンケート調査結果を公表しています。
・〔対策〕
トラブルに遭ってしまった場合には、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談しましょう。
●「ダークパターン」の検索結果
（ケースでわかる 通販トラブル！）