【ニュース】ここにも新型コロナの影響？インターネット通販のトラブル増加、注意点は？

新型コロナの影響で、在宅時間が多くなったり、テレワークやリモートワークも増え、自然と「ネット通販」を利用する機会も増えます。そうすると、「ネット通販トラブル」もおのずと増えます。初めて利用する方や高齢者もネット通販に興味を示しています。そして、従来のパソコンでのショッピングだけでなく、昨今ではスマートフォンからのアクセスやご注文が急増しています。トラブルの特徴は、今まで指摘されていたことと同じです。

（1）クーリング・オフと返品特約

（2）定期購入

（3）代金を支払ったのに商品が届かない